Конкурентоспособность предприятия

Политика цен рассматривается как решающий инструмент маркетинга. Уровень цен считается надежным индикатором функционирования конкуренции. Ценовая конкуренция возникает не только между товаропроизводителями, но и между производителями и торговлей.

При выборе товара покупатель часто стоит перед дилеммой: отдать предпочтение цене или качеству. Именно качество отечественной обуви является одной

из причин ее низкой конкурентоспособностью по сравнению с зарубежными аналогами, поэтому на предприятии ООО "Саян-обувь" качество и удобство является главным критерием.

Руководство предприятия ООО "Саян-обувь", рассматривает качество выпускаемой продукции как решающий фактор в успешной рыночной деятельности. Улучшая качество продукции, предприятие стремится занять лидирующее положение среди российских предприятий, производящих обувь.

ООО "Саян-обувь" уделяет внимание контролю за качеством продукции, о чем свидетельствует существование на предприятии единственной в регионе и по Красноярскому краю испытательной лаборатории, оснащенной испытательным оборудованием и средствами измерения, необходимыми для проведения физико-механических испытаний:

- механические испытания продукции в целях подтверждения соответствия

- верификацию материалов и комплектующих изделий, поступающих на предприятие

- периодические испытания для контроля стабильности качества и возможности продолжения ее выпуска

- испытание при контрольных проверках.

При обнаружении продукции несоответствующего качества создается комиссия, которая принимает решения по несоответствующей продукции:

- подвергнуть изготовленную продукцию с обнаруженным несоответcтвием дополнительной обработке, переделке;

- устранить несоответствие, выполнив регламентированные требования с оформлением записей о предпринятых действиях, и реализовать продукцию как соответствующую;

- осуществить передачу с допустимым отклонениям на следующий этап производственного цикла для использования продукции с допустимым отклонениям, не влияющими на качество конечной продукции;

- утилизировать продукцию, исправление которой не возможно или экономически нецелесообразно.

Все это свидетельствует о большой работе в области качества продукции, что является главным критерием конкурентоспособности товара ООО "Саян-обувь". Тем не менее, необходимо дальнейшее развитие деятельности в области повышения качества.

Основными задачами в области качества на данном предприятии должны являться:

- улучшение результативности системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ ИСО серии 9001-2001;

- разработка и освоение новых видов продукции, ориентированных на потребителя, на основе прогрессивных технологий и внедрения передового оборудования;

- подтверждение качества готовой продукции в аккредитованной испытательной лаборатории;

- снижение затрат на производство продукции путем применения современных технологий;

- закрепление персональной ответственности работников ООО "Саян-обувь" за качество выполнения работ и мотивации персонала для достижения наилучших результатов в области качества;

- вовлечение всего персонала в работу по обеспечению качества выпускаемой продукции и постоянного повышения квалификации работников;

- обеспечение качества материалов и комплектующих на основе сочетания требовательности и активного сотрудничества с поставщиками и получения от поставщиков гарантии качества поставляемой продукции.

Реализация вышеперечисленных мероприятий будет способствовать созданию репутации производителя конкурентоспособной продукции.

Сертификация систем менеджмента качества по стандартам серии ИСО 9000 во всем мире является общепринятой демонстрацией высокого качества. Наличие сертификата гарантирует, что компанией строго соблюдаются и выполняются определенные международным стандартам требования.

В ноябре 2007 года - ООО "Саян - бувь" - первое обувное предприятия в Хакасии и на юге Красноярского края, которое подало заявку на сертификации своей системы менеджмента качества. Были проведены несколько этапов сертификации.

Предварительная оценка системы качества состояла в предварительном анализе и оценке описания системы качества в документах проверяемой организации. Этот этап был проведен с целью определения степени готовности проверяемой организации и целесообразности проведения дальнейших работ по сертификации.

Второй этап заключался в проверке и оценки системы качеств. Программа проверки разрабатывалась главным экспертом, утверждалась руководителей органом по сертификации. Также был освоен практический курс, применяемый к производству. Все обучающие включая генерального директора А. Добровольского получили специальные удостоверения аудиторов. После этого стажеры-аудиторы в течении двух месяцев проводили внутренние аудиты на объектах предприятия.

После этого состоялся внешний аудит со специалистами Сертицикационного центра "Гемба" (Омск), где были указаны наиболее слабые места в организации, был составлен акт проверки. Сертификат выдался сроком на 3 года с последующим продлением. В течение срока действия сертификата, орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный контроль с целью подтверждения СМК требованиям ИСО 9001.

В таблице 14 показаны все затраты, связанные с проведением по разработки сертификации соответствия ИСО 9001.

Таблица 14 – Затраты, связанные с проведением работ по разработки сертификации соответствия ИСО 9001

По данным из таблицы (см. таблицу 14), что процесс сертификации достаточно дорогостоящий и трудоемкий. Несмотря на это последнее время число компаний, сертифицировавших свои системы качества, стремительно растет.

Процесс сертификации на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001 поможет предприятию оптимизировать хозяйственные и производственные процессы.

Внедрение и сертификация СМК ООО "Саян-обувь" позволяет позиционировать его как солидного партнера, который гарантирует качество и безопасность своей продукции.

Наличие сертифицированной системы управления по стандартам ИСО 9001 позволит предприятию ООО "Саян-обувь":

- усовершенствовать организационную структуру управления и повысить ее эффективность;

 Скачать реферат