Теоретические аспекты совершенствования финансового менеджмента организации
С другой стороны, финансовый менеджмент сам является системой взаимосвязанных элементов. В его рамках можно выделить следующие элементы: организационная структура, кадры, методы, инструментарий, информационное обеспечение, технические средства, которые оказывают воздействие на решение стратегических и оперативных вопросов финансового менеджмента, тем самым формируется финансовая политика органи
зации, которая опосредует решение производственных вопросов и взаимоотношения с бюджетом, инвесторами, собственниками и контрагентами. Решения последних, в свою очередь, корректируют функционирование системы финансового менеджмента, что необходимо для приспособления к изменениям внешней среды.
Важно отметить, что элементы системы финансового менеджмента должны работать не по отдельности, а в комплексе с учетом фаз жизненного цикла развития организации. Только тогда можно говорить о системе, и тогда возникает синергетический эффект, что приведет к росту производительности труда и (или) снижению издержек производства.
2 Организационно-экономическая характеристика организации
2 1 Краткая характеристика организации ИП Нечаев «Аквамарин»
Магазин «Аквамарин» открылся 12 июня 1998 г. Нечаевым Владимиром Геннадьевичем. Организация «Аквамарин», занимается следующей деятельностью:
- изучает покупательский спрос на изделия из драгоценных металлов и камней;
- организует реализацию ювелирных изделий;
- оказывает услуги по приобретению ювелирных изделий от их производителей по индивидуальным заказам;
- оказывает помощь в организации выставок-продаж предприятиям-изготовителям на арендуемой им торговой площади;
- осуществляет гарантийное обслуживание ювелирных изделий.
Организация является самостоятельным субъектом, осуществляющим хозяйственную деятельность в соответствии с действующим законодательством в целях получения прибыли и наполнения рынка товарами, работами, услугами.
Организация специализируется на продаже ювелирных изделий из драгоценных металлов и камней. Является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс и расчетный счет в учреждении Государственного банка, гербовую печать, фирменный бланк и товарный знак.
Учредительными документами «Аквамарин» являются его устав и учредительный договор. Высшим органом управления является генеральный директор в лице Нечаева В.Г. Организация самостоятельно заключает договора на поставку товара с предприятиями-поставщиками.
Миссия «Аквамарин» - реализация изделий из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком.
Цели организации в функциональных процессах таковы:
1 Маркетинговые цели: определение потребности населения, освоение новых рынков, контроль за изменением вкусов и спроса потребителей, рекламирование предприятия и товара.
2 Производственные цели: получение, хранение и продажа изделий из драгоценных металлов и камней; контроль за качеством продукции; послепродажное обслуживание.
3 Цели, связанные с исследованиями и разработками: введение новых видов услуг; разработка и внедрение новшеств; модернизация в этой сфере деятельности.
4 Финансовые цели: сохранение и поддержка на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, составление бюджетов по предприятию и по его подразделениям.
5 Цели менеджмента: эффективное достижение целей организации, исключающее нерациональные затраты времени, ресурсов и талантов; активизация работников всех подразделений по контролю за движением и использованием всех ресурсов.
6 Коммуникационные цели: донесение до потребителя мысли о том, что покупка ювелирных украшений – это не просто приобретение красивых «блестящих» вещей, которые поднимают настроение и дарят радость, но и весьма выгодное вложение финансовых средств, т.к. изделия из драгоценных металлов и камней не теряют материальную ценность и не выходят из моды. Акцентирование внимания потребителей на том, что в продаже салона только качественные изделия известных заводов России, соответствующие ГОСТам. Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, удовлетворение его рациональных, эмоциональных, эстетических потребностей.
Рассматриваемая организация в самом начале своей деятельности была небольшой организацией, не имеющей функциональных подразделений, не оснащенной технически. Численность персонала достигала 10 чел.
За время своего существования организация существенно изменилась. В настоящее время количество работающих в организации – 63 чел. Организация имеет офисное помещение в г. Серове Свердловской области и торговые площади в нескольких городах России. Фактически, «Аквамарин» является филиалом ИП Нечаев и расположен по адресу г.Курган ул. Пушкина, 24. Каждый филиал имеет определенную специализацию. В одном из них представлен широкий выбор изделий из серебра (в том числе и столового), в другом - золото и часы из драгоценных металлов, в третьем - украшения с драгоценными камнями и платина. Магазины оснащены новым торговым и выставочным оборудованием. «Аквамарин» располагает компьютерной сетью учета материальных ценностей. Наличие терминалов позволяет обсуживать покупателей по электронным картам.
С целью расширения торговых площадей в собственность организации были приобретены дополнительные помещения: офис администрации и столовая для работников магазина. На предприятии созданы условия для эффективной работы предприятия. Персонал предприятия имеет все социальные гарантии, улучшаются условия работы и быта.
Организация имеет линейно-функциональную организационную структуру (Приложение 1). Такая структура включает как линейную, так и функциональную организации, что создает двойное подчинение для исполнителей. Во главе предприятия находится директор, наделенный всеми полномочиями и сосредоточивающий в своих руках многие функции управления. В то же время многие органы управления и исполнители специализируются на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций), функциональные подразделения имеют право давать указания и распоряжения (в пределах полномочий) нижестоящим подразделениям.
Успех ювелирного магазина – это не только однажды правильно принятое решение по его открытию, но и постоянная кропотливая работа по его дальнейшему развитию: не стоять на месте, отслеживать все новые тенденции, постоянно удивлять и радовать покупателей – вот условия, которые не позволяют магазину превратиться в заведение с редкими посетителями.
Можно выделить три важных фактора успеха магазина: место; ассортимент; персонал.
Место в значительной степени определяет, придут ли покупатели именно в этот магазин, товарный ассортимент и цены - насколько магазин способен удовлетворить их спрос; персонал определяет уровень сервиса и обслуживания, который получат покупатели. Конечно, этот список можно дополнить - от вопросов бухгалтерского учёта до организации охраны магазина, однако именно эти три фактора являются основными, поскольку связаны с главным для магазина действующим лицом – покупателем.
Администрация сети ювелирных салонов «Аквамарин» большое внимание уделяет вышеуказанным факторам. Основной магазин «Аквамарин» расположен в самом центре города Серова Свердловской области, на оживленной улице. Кроме того, Курганский филиал расположен на улице Пушкина. В магазинах сети «Аквамарин» ассортимент формируется исходя из потребительских предпочтений. При этом учитывается, что различные сегменты рынка имеют различные потребности.
Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:
- Анализ современных методов оценки персонала, их использование в кадровой практике
- Анализ и пути совершенствования менеджмента на предприятии
- Использование современных технологий стратегического планирования социально-экономического развития региона на примере Иркутской области
- Менеджмент
- Нормирование труда на предприятии