Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых компаний
Таблица 2
Классификация мотивов по отношению к бучению
| Мотивация сотрудника | Полезность мотивов для организации | |
| Полезные | valign=top > Бесполезные или вредные | |
| Положительные мотивы (желание учиться) |
Стремление к новым знаниям и умениям. Ощущение заботы и доверия со стороны руководства. Возможность продвижения. Новые контакты. Нормальное подтверждение собственного уровня как специалиста (сертификат). |
«Учебомания». Новые контакты, ведущие к уходу из организации. Желание отвлечься/отдохнуть от работы. Неуверенность сотрудника в своей квалификации. Желание сменить работу. |
| Отрицательные мотивы (не желание учиться) |
Реальная невозможность отвлекаться от срочной или важной работы. Обоснованная уверенность сотрудника в нецелесообразности обучения (ошибка руководителя). |
Нежелание отвлекаться от срочной работы. Консерватизм. Излишняя уверенность в своей квалификации. Недостаток навыков обучения. Боязнь продемонстрировать свои недостаточные знания, умения. Неуверенность в прочности своего служебного положения. Отрицательный опыт прохождения обучения. Отрицательный опыт прохождения обучения. Личные/семейные мотивы. |
Анкета для оценки удовлетворенности участников процесса обучения.
1. Оцените по 10-бальной шкале ваше впечатление о качестве проведения семинара.
2. Соответствует ли содержание семинара заявленной программе?
3. Как вы оцениваете практическую полезность семинара?
4. Было ли понятным изложение материала преподавателем?
5. Преподаватель излагал материал в живой, интересной форме?
6. Преподаватель эффективно использовал слайды во время
7. Преподаватель привадил достаточное количество практических примеров?
8. Поощрял ли преподаватель полезную дискуссию между участниками?
9. Оцените уровень вашей активности на семинаре
10. Удалось ли получить ответы на все интересующие Вас по теме семинара вопросы?
11. Был ли семинар обеспечен раздаточными материалами высокого качества?
12. Как вы оцениваете уровень усвоения вами знаний и навыков по итогам семинара?
13. Как вы оцениваете возможность использования полученных вами знаний на практике?
Приложение 6.
 |
Рис 1. Региональная сеть филиалов и представительств АСКО
Рис. 2. Структура управления ЗАО СК «АСКО – Центр»
Рис. 3. Организационная структура ЗАО СК «АСКО – Центр»
Рис 4. Динамика изменения уставного капитала ЗАО СК «АСКО-Центр».
Рис. 5 Динамика изменения объема страховых резервов ЗАО СК «АСКО-Центр».
Рис. 6. Динамика роста прибыли до налогообложения ЗАО СК «АСКО-Центр».
Рис. 7. Структура портфеля ЗАО СК «АСКО-Центр» по объему премии за 2005 год
Приложение 7
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №
|
г. |
« _» 200 г. |
ЗАО "Страховая компания АСКО Центр", именуемая в дальнейшем «АСКО», в лице _, действующего на основании Доверенности № от _. _200 г, с одной стороны, и ,
(Фамилия, Имя, Отчество)
именуемый (-ая) в дальнейшем «Агент», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
По настоящему договору АСКО поручает, а Агент обязуется от имени и за счет АСКО заключать договоры добровольного и обязательного страхования, а также совершать иные действия, связанные с заключением таких договоров.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязан:
2.1.1. Осуществлять поиск страхователей и вести с ними переговоры о заключении договоров страхования.
2.1.2. Заключать договоры страхования в рамках выданной АСКО доверенности.
2.1.3. Соблюдать все положения, приказы и инструкции АСКО относительно порядка заключения договоров страхования, финансовой и страховой отчетности, сохранения материальных ценностей.
2.1.4. Представлять в АСКО за отчетный период по установленному графику отчет об исполнении настоящего договора: принятых от страхователя денежных средствах, заключенных договорах страхования, использованных бланках строгой отчетности.
2.1.5. Сдавать в кассу АСКО наличные денежные средства, полученные в качестве страховой премии (взносов) от страхователей, не позднее трех дней со дня их получения от страхователей. Одновременно с этим сдавать в АСКО копии полисов, финансовых и иных документов, подтверждающих заключение договоров страхования.
2.1.6. Исполнять задания непосредственного руководителя, направленные на выполнение пп.2.1.1-2.1.5 данного договора.
2.1.7. Без предварительного согласия АСКО не использовать и не распространять сведения, составляющие коммерческую тайну АСКО, а также не совершать иных действий, которые могут причинить ущерб деловой репутации или коммерческим интересам АСКО.
2.1.8. Не заключать договора от имени других страховых компаний.
2.1.9. В случае неправильного расчета суммы страхового взноса по договору страхования не позднее дня, следующего за днем обнаружения ошибки, возместить АСКО недостающую сумму страхового взноса путем внесения денежных средств в кассу АСКО. При этом неправильным расчетом суммы взноса является расчет, произведенный с нарушением Правил страхования либо с нарушением письменных инструкций (указаний) АСКО, независимо от формы вины Агента.
2.1.10. По окончании действия настоящего договора представить отчет о проделанной работе и сдать имеющиеся на руках бланки страховых полисов, а также иную документацию, подлежащую возврату.
Скачать реферат