Изучение конкурентоспособности фирмы

В таблице 2. Использованы следующие условные обозначения:

СОС – собственные оборотные средства;

ОбА – оборотные активы;

КО – краткосрочные обязательства;

ДЗ – дебиторская задолженность;

СК – собственный капитал;

ДС – денежные средства;

КФВ – краткосрочные финансовые вложения;

ДО – долгосрочные обязательства;

Вб - валюта баланса;

Пр – прибыль от реализац

ии;

Онп – объем нереализованной готовой продукции;

Зр - затраты на рекламу;

ПРпр – прирост от рекламы и средств стимулирования сбыта;

В – выручка.

Оценку конкурентоспособности персонала следует осуществлять исходя из его конкурентных преимуществ, которые бывают внешними по отношению к персоналу и внутренними. Внешнее конкурентное преимущество персонала определяется конкурентоспособностью организации, в которой работает конкретный рабочий или специалист. Если организация имеет высокий уровень конкурентоспособности, то персонал имеет хорошие внешние условия для достижения высокого уровня конкурентоспособности. Внутренние конкурентные преимущества персонала могут быть наследственными и приобретенными. Только исключительно одаренные люди в меньшей степени зависят от внешних условий. Более подробная методика оценки конкурентоспособности персонала будет рассмотрена в 6 главе данной работы.

Для изучения конкурентоспособности фирмы используются бухгалтерская и статистическая отчетность изучаемого предприятия, данные опросов потребителей об их отношении к товарам и марке фирмы, выявление потребительских предпочтений, анализ экспертных оценок товаров и персонала фирмы.

Для изучения конкурентов и анализа конкурентной среды предприятия существует три направления:

· аналитическая диагностика: к ней относятся бесконтактные методы оценки (статистические характеристики деятельности конкурентных предприятий на рынке, маркетинговые матрицы, отражающие конкурентные позиции фирмы и ее товара, методы экономического шпионажа);

· экспертная диагностика – методы экспертных оценок, построение гипотез и вариантов прогноза о поведении конкурентов на рынке, их тактики и стратегии;

· имитационная диагностика – использование имитационных моделей, которые разработаны на основе маркетингового наблюдения и позволяют «проигрывать» на компьютере различные варианты конкурентной борьбы.[5, с. 282]

Конкурентоспособность относится к оценочным показателям и предполагает наличие объекта, субъекта и критериев оценки.

Объектом оценки являются товары, сбытовая и финансовая деятельность фирмы, а также персонал предприятия.

Субъектами могут быть потребители товаров, эксперты предприятия и т.п. Критерий конкурентоспособности – это качественная и (или) количественная характеристика, служащая основанием для оценки его конкурентоспособности.

Источниками информации для оценки конкурентоспособности товара могут быть:

1) Система внутренней отчетности предприятия;

2) Система сбора внешней маркетинговой информации;

3) Система маркетинговых исследований;

4) Система анализа маркетинговой информации.

Основными источниками внутренней вторичной информации являются: документация фирмы, бюджет, отчеты, счета, запасы и результаты маркетинговых исследований.

Основными источниками внешней вторичной информации являются:

1) Публикации национальных и международных официальных организаций;

2) Публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;

3) Сборники статистической информации;

4) Отчеты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий;

5) Книги, сообщения и статьи в газетах и журналах;

6) Публикации учебных, научно – исследовательских, проектных институтов и общественно – научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций;

7) Прайс – листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации;

8) Материалы консалтинговых организаций.

Для оценки конкурентоспособности фирмы в целом существует множество методов. Некоторые из них рассмотрим во второй главе данной курсовой работы.

2. Методы определения конкурентоспособности фирмы

В настоящее время менеджерам российских организаций все чаще приходится задумываться о собственной конкурентной позиции и завоевании безусловных конкурентных преимуществ. В этой связи тема оценки конкурентоспособности становится очень актуальной. По каким критериям оценивать и сопоставлять с конкурентами свои товары (услуги) и свою организацию, какие методы при этом использовать, - эти и многие другие вопросы ежедневно решаются специалистами тысяч российских организаций.

Существуют следующие методы определения конкурентоспособности фирмы:

1. метод исследования конкурентов на основе SWOT- анализа;

2. концепция «4Р»;

3. метод, базирующийся на теории конкурентоспособности товара;

4. матричный метод;

5. финансовый метод;

6. метод рейтингов и другие.

SWOT-анализ применительно к исследованию конкурентов включает следующие элементы:

§ выявление изменений структуры потребительских предпочтений (открывающихся на рынке возможностей);

§ оценка предполагаемых действий конкурентов по использованию этих возможностей (угроз);

§ определение целей и стратегии фирмы по реагированию на появляющиеся возможности и угрозы;

§ изучение сильных и слабых сторон конкурентов и вашей фирмы по наиболее важным аспектам хозяйственной деятельности, сбор соответствующей информации;

§ систематизация результатов обработки информации и определения «узких» мест в вашем бизнесе, на которых предстоит сконцентрировать усилия;

§ составить план действий (мероприятий, увязанных по ресурсам, срокам реализации и ответственным исполнителям) по «расшивке узких мест».

Чтобы принять в расчет факторы конкурентоспособности на практике, предприятию необходимо:

- выявить всех своих конкурентов (прямых и косвенных, уже существующих и тех, кто может появиться в будущем);

- определить, каких стратегий придерживаются конкуренты, действующие на тех же сегментах рынка, что и вы? На каких других сегментах рынка сбыта по тому же региону;

- уточнить цели, которые преследуют ваши конкуренты;

- проанализировать все сильные и слабые стороны конкурентов;

- попытаться оценить, какова будет их возможная реакция на ваши действия по повышению вашей конкурентоспособности.

При анализе сильных и слабых сторон своего предприятия и конкурентов необходимо получить ответы на следующие вопросы:

§ какие планы существуют у конкурентов в отношении доли рынка, повышения рентабельности производства и увеличения объемов продаж?

§ какой рыночной стратегии придерживаются ваши конкуренты в настоящее время? С помощью каких средств они обеспечивают ее реализацию?

§ какие действия можно ожидать от них в будущем?

Для систематизации данных SWOT-анализа составляется таблица для проведения анализа вашего предприятия и конкурентов. В ней проводятся сопоставления по основным показателям деятельности: финансы, производство, организация и управления, маркетинг, кадровый состав, технология.

 Скачать реферат