Внедрение системы управления качеством на предприятии
ВВЕДЕНИЕ
Внедрение системы управления качеством на предприятии дает возможность точного определения всех сильных и слабых сторон в управлении организацией, возможность постоянного роста и развития, а также повышения качества продуктов или услуг производимых организацией. В настоящее время даже незначительное повышение качества продукции над аналогичной продукцией конкурентов влечет
за собой привлечение большого количества потребителей к своему товару. Это делает разработку и внедрение системы управления качеством еще более необходимыми и важными для нормального развития и функционирования организации.
В этой дипломной работе рассматривается деятельность фирмы ООО “Ремстрой-2001», занимающегося производством изделий из дерева и ДСП.
Основными задачами данной дипломной работы являются:
- Разработка системы управления качеством для организации в соответствии с требованиями стандарта ДСТУ ISO 9001;
- Проведение аудитов адекватности и соответствия системы управления качеством для выбранного предприятия;
- Разработка документированной методики « Анализирование данных мониторинга и измерений»;
- Выявление и меры борьбы с вредными факторами которые могут возникнуть на рабочем месте инженера по качеству;
- Определение затрат на качество и их оптимизация.
В данной дипломной работе будет разработана система управления качеством основываясь на международных стандартах серии ISO. Использование данных стандартов дает возможность пользования мировым опытом в разработке систем управления качеством, что позволяет не повторять ошибок в процессе разработки. Так же внедрение системы управления качествам согласно стандарту ДСТУ ISO 9001 дает большое преимущество товару при выходе на международный рынок, так как данные стандарты являются общепризнанными во всем мире.
После разработки системы управления качеством будет проведен ее аудит, что позволит выявить соответствие конкретной системы управления качеством требованиям стандарта ISO 9001. После выявления адекватности требованиям ISO 9001, будет проведен аудит их соответствия выполняющимся на предприятии работам. Проведение этих аудитов даст возможность проверки правильности и работоспособности разработанной на предприятии системы управления качеством.
1 ОПИСАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
В данной дипломной работе рассматривается фирма ООО «РЕМСТРОЙ-2001», которая является столярным цехом.
Адрес столярного цеха: Украина, 61023 Харьков, ул. Чкалова, 7
тел.: +380 (57) 720-61-54, +380 (93) 87-46-444;
факс: +380 (57) 707-08-34.
Рассматриваемый столярный цех занимается производством изделий из дерева и ДСП.
Организационная структура столярного цеха ООО «РЕМСТРОЙ-2001» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Организационная структура фирмы ООО «РЕМСТРОЙ-2001»
Наивысшим руководством организации являются совладельцы столярного цеха. Они руководят всеми видами деятельности предприятия, в том числе и направленными на выполнение политики в сфере качества, проведение обзоров эффективности Системы УК, осуществляют руководство хозяйственной деятельностью в области материально-технического снабжения, организационными вопросами по обеспечению надлежащих социально-бытовых условий работников, обеспечение качественного и хозяйственного обслуживания подразделений предприятия.
Начальники деревообрабатывающего и малярного отделов осуществляют непосредственное руководство производственной деятельностью цеха по выполнению плана, по соблюдению правил охраны труда и техники безопасности, экологической безопасности при обеспечении высокого качества выпускаемой продукции и контролируют работу всех служб цеха. Начальники отделов также отвечают за набор новых сотрудников, их обучение, объяснение их должностных обязанностей и распределение на рабочие места.
1.1 Должностные инструкции
Совладельцы фирмы ООО «РЕМСТРОЙ-2001»
Совладельцы фирмы ООО «РЕМСТРОЙ-2001» руководят всеми видами деятельности предприятия, в том числе и направленными на выполнение политики в сфере качества, проведение обзоров эффективности Системы УК осуществляет руководство хозяйственной деятельностью в области материально-технического снабжения, организационными вопросами по обеспечению надлежащих социально-бытовых условий работников, обеспечение качественного и хозяйственного обслуживания подразделений предприятия.
Они несут ответственность за выполнение на предприятии:
- Соблюдения ответственности руководства на предприятии , используя и опираясь при этом на (п. 5) ДСТУ ISO 9001:2001;
- Внедрение эффективной системы управления ресурсами , используя и опираясь при этом на (п. 6) ДСТУ ISO 9001:2001;
- Выполнение общих положений для управления ресурсами (п.6.1) ДСТУ ISO 9001:2001
- Планирование выпуска продукции, используя и опираясь при этом на (п. 7.1) ДСТУ ISO 9001:2001;
- Контроль договоров (контрактов) и комплектность поставки;
- Обеспечение качественными материалами, комплектующими изделиями и их сохранность;
- Управление процессом охраны окружающей среды.
Должностная инструкция начальника деревообрабатывающего отдела
Начальника деревообрабатывающего отдела является руководителем коллектива цеха, организатором производства и труда.
Основными задачами деятельности начальника деревообрабатывающего отдела являются: обеспечение здоровых и безопасных условий труда работникам в подчиненном ему подразделении; обеспечение безусловного и ритмичного выполнения плановых заданий и организации высокоэффективной работы трудового коллектива при наименьших затратах материальных и трудовых ресурсов; изготовление продукции высокого качества; повышение производительности труда; внедрение в производство достижений науки и техники, передовой технологии; эффективное использование основных производственных фондов; внедрение бригадных и других прогрессивных форм организации и стимулирования труда; всемерное развитие инициативы и творческой активности работников, рационализации и изобретательства; обеспечение строгого соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка; создание (совместно с профсоюзным комитетом) здорового морально- психологического климата, обеспечивающего слаженность в работе; воспитание молодых рабочих, внимательное отношение к нуждам и запросам работающих. Производить ежемесячный анализ показателей производственно- хозяйственной деятельности цеха по всем направлениям с последующей выработкой конкретных решений по их улучшению и совершенствованию.
Организовывать планирование, учет, составление и своевременное предоставление отчетности о производственной деятельности цеха. Обеспечивать технически правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графиков их ремонта, безопасные и здоровые условия труда, а также своевременное предоставление работающим льгот по условиям труда. Осуществлять подбор кадров, их расстановку и целесообразное использование. Регулировать ход производства. Принимать меры по обеспечению работников цеха спецодеждой. Обеспечивать исправное состояние и безопасную эксплуатацию оборудования, механизмов, коммуникаций, ограждающих устройств и защитных приспособлений, транспортных средств, грузоподъёмных машин и механизмов, санитарно – технических устройств, а также производственных и вспомогательных помещений, зданий и сооружений, находящихся на балансе цеха. Обеспечивать полный сбор, надлежащее хранение и недопущение уничтожения и порчи отходов, для утилизации которых в Украине существует соответствующая технология утилизации
Скачать реферат