Методика разработки инвестиционного проекта
При такой конкуренции предприятие может «выжить», только при оказании услуг высокого качества и сравнительно невысокой цены, так как при ухудшении качества наших услуг или при сильном завышении цены у нас сразу же появятся конкуренты в лице аналогичных фирм, расположенных в соседних районах города.
В ценообразовании гостиница будет использовать метод установления цены на основе уровня текущ
их цен на рынке. В среднем цена одного номера составляет 4840 руб. в сутки, минимальная стоимость номера 1700 руб. в сутки.
Выбор метода ценообразования обусловлен тем, что эластичность спроса в данном случае с трудом поддаётся замеру, придерживаться уровня текущих цен – значит, сохранить нормальное равновесие в рамках отрасли.
Для определения сильных и слабых сторон будущего предприятия целесообразно провести подробный SWOT-анализ табл. 2.3, 2.4.
Таблица 2.3
Оценка сильных и слабых сторон предприятия
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1 |
2 |
|
Система распределения | |
|
1. Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия; 2.Анализ потребностей потребителей услуг; 3.Организация обучения персонала; 4.Работа по различным формам платежей; 5.Гибкая система скидок относительно конкурентов |
1.Недостаточный собственный опыт рекламы; 2. Отсутствие отлаженной системы поставок продукты питания, материалы, оборудования; 3. Отсутствие постоянных клиентов; |
|
Предоставляемые услуги | |
|
1. Высокое качество оказываемых услуг; 2.Возможность предоставления услуг в соответствии со специфическими пожеланиями клиентов; 3.Расположение гостиницы в центре города, в историческом здании; 4. Близость к транспортным магистралям; 5.Широкий ассортимент дополнительных услуг; |
1. Высокий уровень конкуренции; 2. Сезонный характер спроса на услуги; 3.Отсутствие международного сертификата на услуги; |
|
Собственные финансовые средства предприятия | |
|
1.Финансовая независимость; |
1.Недостаточность оборотных активов; |
|
Организация управления | |
|
1.Мобильная реакция на изменение условий на рынке; 2.Наличие квалифицированного персонала; |
1. В новом коллективе возможны конфликты; 2.Нечеткое планирование потребности в персонале |
Таблица 2.4
Анализ возможностей и угроз
|
Возможности |
Угрозы |
|
1 |
2 |
|
Социум | |
|
1.Расширение рынков сбыта; 2. Расширение ассортимента, оказываемых услуг; |
1.Изменение политической ситуации; 2.Незастрахованность бизнеса; |
|
Тенденции развития рынка | |
|
1.Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание; |
1.Принятие новых стандартов; 2. Нестабильность курса доллар (закупочные цены привязаны к $ а продают в рублях); |
|
Конкуренты | |
|
1.Ухудшение позиций некоторых конкурентов из-за неудовлетворительного менеджмента; |
1.Снижение цены конкурентов; 2.Расширение ассортимента услуг конкурентов; 3.Улучшение конкурентами системы стимулирования сбыта 4. Выход на рынок крупной иностранной компании-конкурента; |
|
Распределение | |
|
1.Активная рекламная компания 2.Растушая потребность в услугах гостиниц; 3.Подъем экономики, увеличение спроса; 4.Рост реальных доходов населения; |
1.Риск при оценке платёжеспособности клиентов; |
|
Потребители | |
|
1.Оказание услуг на уровне мировых стандартов; |
1. Падение спроса по причине снижения доходов населения; |
Проведённый анализ избрать для гостиницы маркетинговую стратегию ограниченного роста за счёт:
1.Заполнения до конца избранной рыночной ниши;
2.Совершенствования предоставляемых услуг;
3.Глубокого внедрения на рынок, которое заключается в поиске возможностей увеличения объёма продаж на ещё не насыщенном рынке с помощью создания web-сайта гостиницы, на котором будет выложена подробная информация о предприятии и предоставляемых услугах, а также будет предоставлена возможность on-line бронирования, что обеспечит более высокую загрузку гостиницы.
2.7 Реклама
Рекламная кампания - это серия рекламных и стимулирующих сбыт товаров действий, тщательно спланированная, скоординированная и проводимая в течение длительного времени.
Вопрос рекламирования услуг гостиницы требует специальной проработки. Кроме того, в связи с кризисом, наблюдается повышение интереса к отечественным продуктам питания, например, и вообще к отечественному производителю. Поэтому, может быть имеет смысл возобновить привлечение регионов к проведению выставок и презентаций в ООО «Гранд-Отель». В связи с вышеизложенным нужно сформировать у регионов устойчивый интерес к гостинице и укреплять у них имидж ООО «Гранд-Отель». С этой целью необходимо использовать региональную прессу, Интернет.
В рекламе следует придерживаться единого стиля, начиная со слогана, на котором, как на фундаменте, выстраиваются конкретные аргументы в пользу бренда ООО «Гранд-Отель».
Рекламные материалы, выдержанные в едином фирменном стиле, должны присутствовать во всех подразделениях, оказывающих услуги клиентам.
Основные идеи рекламной концепции:
-Реклама гостиницы должна строиться на подчеркивании его безусловных достоинств (отличий):
- Удачное месторасположение (центр города)
Успех рекламной политики ООО «Гранд-Отель» может быть обеспечен только в случае эффективного сочетания:
1) Рекламы отдельных услуг: баров, конференц-залов, шикарной территории, ресторанов и т.д.
Скачать реферат