Оптимизации работы службы управления персоналом

Снизить текучесть кадров возможно путем лучшего отбора сотрудников, их профессиональной ориентации, обучения, систем поощрения, улучшения организации труда, сокращения монотонной малоквалифицированной работы, устранения несоответствия содержания труда квалификации, индивидуальным особенностям и интересам работников.

Высокие показатели контрольной и методической работы позволили Управлению с

тать одним из ведущих в системе налоговой службы страны по многим направлениям деятельности, а на его базе неоднократно проходили крупные межрегиональные семинары и совещания с участием зарубежных специалистов.

Постоянное внимание уделяется совершенствованию средств информатизации, разработке и внедрению программной продукции, комплексной автоматизации, развитию сетей связи и передачи данных. Открыт учебный компьютерный класс, оборудованный на благотворительные средства международного Института «Открытое общество» и не имеющий аналогов на территории Сибири. В Управлении на постоянной основе ведется обучение налоговых инспекторов компьютерной грамотности, и открытие класса позволило значительно повысить качество обучения.

Управлением и его территориальными органами проводится большая разъяснительная работа по налоговому законодательству. С 1997 года действует ежегодный конкурс средств массовой информации на лучшее освещение налоговой тематики, предприятиям области вручаются Почетные дипломы «Лучший налогоплательщик года», открыт и регулярно обновляется свой сайт в сети Интернет.

ГЛАВА 3. Разработка предложений по оптимизации работы службы управления персоналом в УФНС России по Новосибирской области

3.1 Внедрение контроллинга в систему управления персоналом организации

Слово «контроллинг» произошло от английского to control -контролировать, управлять. Контроль как функция руководства направлен на конкретные задачи и является составной частью процесса принятия кадровых решений. Кадровый контроль выполняет задачу информационной поддержки кадрового планирования и направлен на оптимизацию использования персонала в организации.

Система контроллинга в УФНС России по Новосибирской области должна охватывать:

- мероприятия, направленные на выявление и учет результатов деятельности персонала организации;

- мероприятия, направленные на оценку и сравнение результатов деятельности персонала организации;

- анализ и выводы о деятельности персонала организации (на основе которых в последствии принимаются решения о перемещении отдельных работников на новые должности и места работы, о направлении на учебу или об увольнении некоторых из них при наличии соответствующих оснований);

- мероприятия, направленные на оптимизацию подсистемы контроллинга и повышения ее эффективности.

Элементами контроля персонала являются [16. С. 338]:

- объекты контроля, в круг которых включаются непосредственно мероприятия и процедуры, позволяющие получить требуемую для контроля информацию

- субъекты контроля (носители контроля), включающие отдельных работников организации, отделы и подразделения, а также внешние по отношению к организации органы или учреждения;

- время проведения контроля.

Использование контроллинга имеет своей целью раннее обнаружение признаков нарушения устойчивой работы организации. Внутренний контроль создается для упорядоченного и эффективного ведения дел, обеспечения соблюдения политики руководства, обеспечения полноты и точности документации.

Функции контроля персонала представлены на рисунке 3.1.

Рис. 3.1. Функции контроля персонала

Важнейшие функции контроллинга:

- функция управления контроля заключается в анализе задействования персонала и достигнутых за счет этого результатов;

- координационная функция заключается в координации отдельных мероприятий в сфере экономики персонала (привлечение персонала, развитие персонала) друг с другом и координация планирования персонала с другими сферами планирования;

- функция подготовки информации заключается в создании и поддержании целеориентированной интегрированной базы данных по персоналу.

В рамках контроллинга в настоящее время разработаны дифференцированные системы показателей по отдельным направлениям работы с персоналом. Так, в последнее время в УФНС России по Новосибирской области проводится регистрация неявки персонала на работу для принятия мер по планомерной борьбе с прогулами и соблюдением работниками правил трудовой дисциплины.

В качестве целей кадрового контроллинга выступают [16. С. 339]:

- поддержка кадрового планирования;

- обеспечение гарантий надежности и повышения качества информации о персонале;

- обеспечение координации в рамках функциональных подсистем системы управления персоналом, а также по отношению к другим функциональным подсистемам организации;

- повышение гибкости в управлении персоналом посредством своевременного выявления недостатков и рисков в кадровой работе.

Задачи кадрового контроллинга заключаются в создании кадровой информационной системы, анализе имеющейся информации с точки зрения ее значимости для кадровой службы. Информация должна отвечать требованиям достоверности, полноты, существенности, полезности, понятности, своевременности, регулярности. Задачи могут состоять, например, в проверке эффективности отдельных кадровых функций. Задачи кадрового контроллинга приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 Детализированный перечень задач кадрового контроллинга

 Скачать реферат