Оптимизации работы службы управления персоналом

Под рабочим временем понимается продолжительность рабочего дня, рабочей недели, установленная законодательством, а также время, которое работник находится на предприятии в связи с выполняемой им работой.

В зависимости от назначения рабочее время делится на время работы и время перерывов. Время работы в свою очередь подразделяется на два вида затрат: время выполнения производственного задани

я (Тпз) и затраты времени на выполнение не свойственных данному работнику операций, которые могут быть устранены (Тнз). Время выполнения производственного включает в себя подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места. Подготовительно-заключительное (Тпз) – это время, которое затрачивается на подготовку себя и своего рабочего места к выполнению производственного задания, а также на все действия по его завершению. Оперативное время (Топ) - это время, в течение которго рабочий выполняет задание (изменяет свойства предмета труда). Оно делится на основное (технологическое) и вспомогательное. Основное (Тос), или технологическое, время - это время, затраченное непосредственно на изменение предмета труда. В течение вспомогательного времени (Твс) I выполняются действия, необходимые для осуществления основной работы. Затраты времени, связанные с уходом за рабочим местом и поддержанием оборудования, инструментов и приспособлений в рабочем состоянии в течение смены относят ко времени обслуживания рабочего места (Торм). В машинных и автоматизированных процессах оно включает в себя время технического (Тто) и время организационного (Тоо) обслуживания рабочего места. К времени технического обслуживания рабочего места относится время на обслуживание рабочего места в связи с выполнением данной операции или конкретной работы (замена затупившегося инструмента и др.). К организационному обслуживанию относится уход за рабочим местом в течение рабочего дня, а также уборка рабочего места в конце рабочего дня.

Время перерывов делится на: перерыв на отдых и личные надобности (Тотл), перерывы организационно-технического характера (Тпот), перерывы из-за нарушения трудовой дисциплины (Тнтд). Перерывы организационно-технического характера - это время, обусловленное технологией и организацией производства (Тпт), а также нарушениями течения производственного процесса (Тпнт). Перерывы, связанные с нарушением трудовой дисциплины - это опоздания, самовольные отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы, т.е. простои по вине рабочего.

Для проведения анализа эффективности использования рабочего времени проведена фотография рабочего дня двух работников отдела кадров УФНС России по Новосибирской области - заместителя начальника отдела и специалиста 1 разряда.

Фотография рабочего дня заместителя начальника отдела кадров.

Дата наблюдения: 18.12.2007 года, начало наблюдения: 8 ч. 00 мин., конец наблюдения: 18 ч. 05 мин.

Работа: работа с документами по присвоению классных чинов госслужащих налоговых органов НСО, ответы за звонки по телефону, консультирование работников.

Условия работы: нормальные. Стаж по данной работе: 4 года. Отношение к труду: добросовестное.

Таблица 2.2 Фотография рабочего времени

Наименование операции

Время, затраченное на выполнение операции

Продолжительность (минуты)

1

2

3

Приход на рабочее место

8.00 - 8.03

3

Подготовка рабочего места

8.03 - 8.06

3

Отсутствие в кабинете

8.06 - 8.20

14

Работа на ПК

8.20-9.10

50

Разговор по телефону

9.10-9.15

5

Устранение неполадок ПК

9.15-9.25

10

Работа на ПК

9.25 - 10.40

75

Чай

10.40 -10.45

5

Разговор по телефону

10.45-10.48

3

работа с документами

10.50-12.20

90

Обед

12.25 – 12.50

25

Разговор с посетителем

12.50 – 13.00

10

Работа на ПК

13.00 – 13.55

55

Работа с бумагами

13.55 – 14.05

10

Работа на ПК

14.05 – 14.30

25

Вызов специалиста и налаживание принтера

14.30 – 14.40

10

Распечатывание представлений на классные чины

14.40 – 16.20

100

Документы

16.20 – 18.05

105

Таблица 2.3 Сводная таблица затрат рабочего времени

Наименование затрат рабочего времени

Продолжительность (минуты)

Индекс

Приход на рабочее место

3

Нтд

Подготовка рабочего места

3

Пз

Работа с бумагами и документами

511

Оп

Разговор по телефону

8

Оп

Разговор на личные темы

10

Нтд

Обед

25

Олн

Отдых

5

Олн

Отсутствие в кабинете (по работе)

13

Оп

Потеря по техническим причинам

20

Пт

Уход с работы

5

Пз

Страница:  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 
 16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26 


Другие рефераты на тему «Менеджмент и трудовые отношения»:

Поиск рефератов

Последние рефераты раздела

Copyright © 2010-2024 - www.refsru.com - рефераты, курсовые и дипломные работы