Психологические аспекты использования социальных сетей в обучении

Социальная сеть – это специальным образом реализованная возможность удаленного взаимодействия людей с целью обмена информацией, как правило, ярко выраженной тематической направленности. Данное определение отражает основные особенности феномена социальной сети:

социальные сети в Интернет строятся в виде веб-сервисов, как правило, с применением технологий Web 2.0;

участниками социальных с

етей являются люди (реже организации), имеющие потребность в обмене информацией тематического характера;

географически участники социальной сети могут быть весьма удалены друг от друга, поэтому инструментарий социальной сети является наиболее эффективным средством коммуникации.

Однако термин «социальная сеть» применяется не только к тематическим сообществам людей, но и к Интернет-сервисам, предоставляющим возможность тематической кооперации пользователей, таким как «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир@mail.ru», «Facebook», «LiveJournal» и многим другим. Существует несколько отличий социальных сетей от иных сервисов Интернет. Во-первых, пользователь социальной сети может разместить на персональной странице информацию о себе и определить, какая категория пользователей может ее просматривать, комментировать. Во-вторых, все пользователи сети могут быть распределены по категориям (например, друзья, родственники, коллеги и пр.). В-третьих, есть возможность создавать тематические группы (или вступать в имеющиеся). Важно отметить, что в социальных сетях нет каких-то революционных технологий, не известных до их появления. Социальные сети, как представляется, являются дальнейшим развитием веб-сервисов, предоставляемых уже традиционными для Интернет форумами. По сути, социальная сеть может быть представлена как синтез нескольких технологий: форумов, средств мгновенного обмена сообщениями, персональных веб-страниц, веб-альбомов (фото-, медиа-), веб-блогов и др.

Удобством и несомненным преимуществом социальных сетей на фоне прочих сервисов является именно универсальность в сочетании с единством интерфейса управления содержанием информации (все в одном).

Рассмотрим теперь кратко влияние социальных сетей на развитие личности человека. Данный вопрос актуален в связи с тем, что среди участников социальных сетей довольно много подростков. Так «ВКонтакте» фильтр пользователей по возрасту от 14 до 18 лет возвращает более 20 млн. страниц. Даже если учесть, что не все пользователи указывают реальные данные или имеют более одной персональной страницы, все равно цифра говорит сама за себя. Предварительно можно утверждать, что участие в социальной сети способствует социализации молодежи, так как предоставляет возможности для расширения круга общения, для формирования таких качеств, как способность формулировать мысли, способность убеждать оппонента, критиковать. Однако есть очевидный недостаток – общение в рамках социальной сети является виртуальным, поэтому оно мало поможет в развитии коммуникативных компетенций в «реальном» мире, где требуется умение общаться с «живыми» людьми, учитывая их реальные достоинства и недостатки, особенности характера, а также умение формулировать мысль «на ходу» (часто в реальной коммуникативной ситуации не бывает возможности отложить ответ на вопрос оппонента).

Есть еще один положительный момент, связанный с социальными сетями. Участие в таких международных сетях как Facebook, LiveJournal может способствовать освоению иностранного языка, например, английского. Правда, опять же, больше его письменной формы.

Кроме того стоит отметить проблему, которая требует специального исследования, – возможное снижение информационной компетенции пользователей социальных сетей. Формируется некоторый слой пользователей сети Интернет, для которых любимые социальные сети практически отождествляются с Интернет. Особенно заметно это проявляется в тематических группах компьютерной направленности. Часто пользователи (особенно молодые) задают вопросы, ответы на которые вполне могли бы найти самостоятельно с помощью любого поискового сервиса (Google, Яндекс и пр.).

Таким образом, можно выделить ряд вопросов, связанных с социальными сетями, которые нуждаются в специальном научном исследовании [16, С. 405-407]:

влияет ли феномен социальной сети на социализацию молодежи, если да, то в каких аспектах;

действительно ли современные социальные сети замещают собою весь Интернет в глазах подрастающего поколения;

какова психологическая и педагогическая значимость такого аспекта социальных сетей как анонимность (а также возможность предоставления ложной информации о себе);

как влияет на развитие личности такое связанное с соцсетями явление как «перманентное частичное внимание» и др.

Вспоминая десятки миллионов участников популярных сетевых ресурсов «Одноклассники» и «ВКонтакте», виртуальную социальную сеть возможно рассматривать как часть общей коммуникационной среды, порожденной Интернет-технологиями. Функционально изложение далее ведется в рамках теории массовой коммуникации. В самом общем виде под коммуникацией понимается акт общения, связь между двумя и более лицами, основанная на взаимопонимании, обмен информацией. Как информационный процесс, в коммуникации различают отправителя (коммуникатора, передатчика сообщения), канал или средство передачи информации, собственно сообщение, и получателя информации, который ее в дальнейшем интерпретирует. С позиций способов распространения и передачи информации выделены коммуникации через средства массовой информации с помощью печатных и электронных средств, коммуникации через организации и коммуникации через межличностные контакты, очные и виртуальные – социальные сети. Изучая возможности социальных сетей с позиций средства массовой информации, следует остановиться на развитых в социологии подходах к анализу массовой коммуникации. Исторически, в качестве примера следует упомянуть характеристику М. Вебером прессы как «капиталистического предприятия», понимание массовой коммуникации как общения членов массы.

Таблица 1 – Опосредованное и сетевое общение