Исследование покупательских предпочтений

* Данные корпоративного сайта www.akerke-group.kz

ТОО «Ак-Ерке» - это современная, динамично развивающаяся компания, работающая в области дистрибуции товаров народного потребления - косметических товаров, гигиенической продукции и кондитерских изделий.

Миссия компании:

- предоставление высококачественной продукции на рынок Республики Казахстан, с целью удовлетворения потребностей

общества и его процветания;

- профессиональная организация дистрибуции продукции высокого качества в выбранном сегменте рынка;

- максимально полное удовлетворение ожиданий клиентов и конечных потребителей качеством продукции и услуг;

- три правила нашей компании – Профессионализм, Порядочность, Партнерство на всех этапах работы;

- удержание позиции лидера на рынке дистрибуции.

Основной потенциал компании - это коллектив, благодаря работе которого четко выстраивается вся технологическая цепочка работы нашей компании. Каждое звено предприятия, его структурные подразделения и отделы - это отдельные частицы одного механизма, имя которого ТОО «Ак-Ерке».

Ведение бизнеса для сотрудников компании - это постоянный процесс постановки задач и принятия решений, качественной работы и ответственного подхода к делам.

Главное отличие компании от других - это симбиоз двух составляющих - активная позиция руководства и работа коллектива, с максимальной отдачей выполняющего поставленные задачи на высоком профессиональном уровне. Как принято в деловом мире, мы следуем собственной концепции в развитии компании, основанной на соблюдении паритета бизнеса и интересов каждого сотрудника, что, как мы считаем, и дает нам возможность добиваться успехов на рынке.

Рисунок 3 – Сеть дистрибуции ТОО «Ак-Ерке»*

* Данные корпоративного сайта www.akerke-group.kz

В компании развита корпоративная культура, постоянно проходят мероприятия на внешнем и внутреннем уровне. Вот наиболее яркие и значимые за период 2008-2009г.г.:

1. Слет Директоров Региональных Представительств компании 01.02.2009

Цель слета Директоров - отчет о деятельности РП за 2008, анализ достижений и слабых сторон в работе, план по реализации намеченных планов на 2009г, презентации поставщиков по ключевым моментам работы на 2009, проведение корпоративного тренинга. Слет прошел очень успешно - анализ деятельности выявил сильные и слабые стороны и позволил выставить приоритеты в работе на 2009г. Для Региональных Директоров проведен Тренинг «Эффективный руководитель» - показал важность концентрации руководителя одновременно на результате и на процессе - что является критерием успеха всех «Профи», используя максимально эффективно силу команды.

Корпоративные совместные мероприятия очень сплотили сотрудников и создали необходимый эмоциональный заряд. Что касается проектов, то в настоящее время проводятся переговоры с рядом крупных мировых поставщиков по поставке товара на территорию Казахстана.

2. Team-Building в компании «Ак-Ерке»:

В компании ТОО «Ак-Ерке» произошло большое событие. Состоялся слет всех региональных директоров, целью которого стал отчет о деятельности РП за 2008 год, анализ достижений и слабых сторон в работе, план по реализации намеченных планов на 2009г, презентации поставщиков по ключевым моментам работы на 2009 год, проведение корпоративного тренинга. Встреча прошла очень успешно - анализ деятельности выявил сильные и слабые стороны и позволил выставить приоритеты в работе на 2009г. Так же был проведен team-building по боулингу среди сотрудников головного офиса и Директоров РП, который состоялся 22.01.09 в развлекательном центре «Бастау». Организатором данного мероприятия был отдел продаж.

3. В воскресенье, 14.12. состоялся турнир по бильярду, посвященный 15-летию ТОО «Ак-Ерке» среди сотрудников Компании. Количество участников составило 16 человек. Продолжительность турнира - 11 часов.

Призеры турнира:

Третье место - Региональный менеджер по направлению FOOD - Бейсембаев Алмас. Премирован дипломом и памятным призом.

Второе место и приз зрительских симпатий - сотрудник отдела логистики - Алмабеков Жандаулет. Премирован дипломом и малым кубком.

Первое место - сотрудник юридического отдела - Ким Владимир. Премирован дипломом и большим кубком.

4. Был проведен турнир 21.12.08.по мини футболу среди партнеров ТОО «Ак-Ерке». Спортивный форум был приурочен к 15-летию Компании.

Третье место - команда отдела логистики. Награждены малым кубком и грамотой.

Второе место - резервная команда «Автобаза». Награждены кубком и грамотой.

Третье место - основная команда «Автобазы». Награждены большим кубком и грамотой.

Дополнительные, индивидуальные, памятные призы и грамоты: лучший нападающий - игрок «Автобазы-1»; лучший защитник - игрок «Автобазы-2»; лучший игрок турнира - игрок «Автобазы-1»; лучший вратарь - игрок отдела логистики ТОО «Ак-Ерке»; лучший болельщик турнира - болельщица команды "Автобаза-1"; лучший организатор - директор команды «Автобаза».

Эти мероприятия лишний раз подтверждают, что команда «Ак-Ерке» - инициативная группа единомышленников, объединенная нравственными и этическими нормами, едиными целями, устремлениями и темпами развития, которая способна профессионально и эффективно достигать стратегические цели компании.

2.1.1 Характеристика представительства компании в г. Лисаковск

В июне 2009 года в г. Лисаковск открылся Филиал компании «Ак-ерке». Генеральный директор и учредитель – Кабдрахманова Акерке Султановна. Формат дистрибуции - официальное представительство. Штат сотрудников – 6 человек.

Рисунок 4 – Организационная структура филиала

Предприятие подпадает под категорию компаний малого бизнеса, штат сотрудников состоит из 6 человек: управляющий представительством; торговые представители – 4 человека; экспедитор. Основными потребителями на рынке предприятий являются розничные торговые точки на территории г.Лисаковска, которые могут быть классифицированы по следующим категориям, представленным в таблице 6.

Таблица 6 – Категории потребителей

Основным поставщиков товаров продовольственной группы является компания ОАО «Kraft Foods» Россия. Ассортимент продукции представлен 8 группами товаров:

 Скачать реферат