Моделирование системы работы с договорами покупателей

Остальные операции описываются аналогично.

1.2.2 Дополнительная спецификация

Введение

В этом документе описаны все требования к системе «AWM», не вошедшие в описание прецедентов.

Регистрация событий и обработка ошибок

Все ошибки регистрируются на постоянном носителе.

Безопасность

Необходимо выполнять аутентификацию всех пользователей.

Удобство использования

Пользователь системы будет работать с большим монитором, поэтому необходимо избегать мерцающих цветов, чтобы текст был виден с расстояния 1м,

Быстрая, простая и корректная обработка информации – вот главные принципы системы. Предупреждающие сообщения нужно сопровождать звуковыми сигналами, а не только графически отображать на экране.

Надежность

Возможность восстановления информации

При сбоях в работе внешних систем (службы управления сбытом, и т.д.) нужно обеспечить возможность локальной обработки данных.

Производительность

Выполнение авторизации должно быть не более чем за 3 минуту в 80% случаев.

Возможности поддержки

Конфигурирование

Сетевые конфигурации различных, пользователей «AWM» могут отличаться. Могут использоваться архитектуры "тонкого" и "толстого" клиентов и т.д. Система должна быть настраиваемой и отражать потребности пользователей.

Интерфейсы

- Сенсорный монитор (воспринимаемый операционной системой как обычный монитор; прикосновения обрабатываются как события мыши);

- Устройство для печати счетов и спецификаций;

- Факс для выведения спецификаций.

Бизнес-правила

Необходимо обеспечить возможность настройки функциональности системы в 5 и 6 пунктах сценария прецедента Создание спецификации на основе заданных правил.

Таблица 9 - Перечень бизнес-правил

Вопросы законодательства

Рекомендуется использование форм счетов и спецификаций, которые приемлемы у контрагента и соответствуют требованиям действующих делопроизводственных стандартов. Необходимо учитывать все необходимые налоги (НДС), т.к. правила налогообложения могут меняться.

Информация из предметной области

Возникновение обязательств

При подписании договора с контрагентом покупатель желает в короткие сроки получить от фирмы спецификацию. Обязательства возникают с момента подписания договора. Сделка начинается с подписания спецификации руководителями обеих фирм.

Обязательства могут быть прекращены в случае отказа покупателя от счета (если он неудовлетворен ценами или скидками на товар, или же сроками поставки). Договор в случае прекращения обязательств может оставаться в БД, а может быть удален, это зависит от распоряжений руководителя.

1.2.3 Видение

Введение

Нам видится надежное приложение автоматизации обработки информации по работе с договорами следующего поколения («AWM»), обеспечивающее гибкую поддержку различных бизнес-правил, интерфейсов пользователя, а также интеграцию с различными внешними вспомогательными системами.

Позиционирование

Экономические предпосылки

Существующие программные продукты не обеспечивают настройку на потребности различных пользователей. Кроме того, они плохо масштабируются. Ни одна из известных систем не обеспечивает автоматический переход из интерактивного в автономный режим при сбоях внешних систем. Отсутствует простая возможность интеграции с внешними системами.

Формулировка проблемы

Традиционные системы по работе с договорами не обладают гибкостью, неустойчивы к сбоям и не обеспечивают интеграцию с внешними системами. Это приводит к проблемам с оформлением сделок, несоответствию программного обеспечения экономическим потребностям предприятий, невозможности точной и своевременной обработки данных и поддержки планирования.

Готового сквозного интегрированного решения, которое учитывало бы все аспекты управления договорами, сегодня не существует.

Место системы

Преимуществом системы является то, что она усиливает контроль над производительностью выполнения задач, связанных с обработкой информации. Повышая конфиденциальность и ужесточая контроль доступа, система одновременно привносит "промышленные" методы руководства и управления процессами.

Заинтересованные лица

Система «AWM» разработана для менеджера компании. Кроме обработки договоров, менеджер работает с клиентами, занимается вопросами поиска новых покупателей, проводит экономические расчеты о целесообразности проведения коммерческих сделок, изучает спрос и готовит предложения по улучшению работы предприятия, принимает меры по обеспечению оплаты выставленных спецификаций (счетов), способствует учету продукции на складе. Поэтому возникла необходимость снизить рабочую нагрузку менеджера, предложив тем самым решение «AWM». Кроме снижения объема работ у менеджера больше нет необходимости в хранении огромного количества бумажных документов.

 Скачать реферат