Совершенствование управления персоналом организации в рыночной экономике
Основные работы идут по технологии КПД (серия 111). Преимуществом данной серии является высокая теплоизоляция и удачная планировка. Такие квартиры имеют достаточно высокий спрос на рынке недвижимости. Часто ограничиваются коробкой без отделочных работ.
Поиск потребителей осуществляется различными методами:
самостоятельно (чисто рыночными методами);
через знакомых;
через хо
лдинг.
Единственное производство, ведущееся в рамках компании – монтажные детали (для крепления панелей). Железобетон поставляется предприятиями холдинга. Вспомогательные материалы закупаются на стороне.
В перспективе, на ООО «КВИН-СТРОЙ» собираются ориентироваться в первую очередь на жилье для среднего класса и элитное жилье, преимущественно монолитное и крупнопанельное (с другими фасадами).
В части инвестиционной политики планируется использование заемных средств, в т.ч.:
кредитование (широкое использование вексельного кредитования);
опережающие оптовые продажи;
розничные продажи.
Впоследствии планируется активное управление недвижимостью (аренда).
Инфляция и общая макроэкономическая ситуация определяет спрос и цены на рынке недвижимости и, соответственно, цены и темпы строительства. В части ценовой стратегии очень многое зависит от цен на недвижимость и формы участия в проекте.
В данной работе анализируемый период охватывает два года: апрель 2006 г. – март 2007 г., апрель 2007 г. – март 2008 г.
Объем выполненных СМР в течение рассматриваемого периода показан на рисунке 4.
Как видно из графика компания динамично развивается; некоторые спады в производстве носят сезонный характер, а также объясняются молодостью компании, недостатком опыта, т.е. тем, что предприятие находится в стадии становления.
В части кадровой политики в компании стараются, во что бы то ни стало сохранить костяк рабочих (по конструктиву, на отделку берут временных). Брать стараются только серьезных людей, из-за чего готовы нести дополнительные затраты. В перерывах между объектами все равно приходится отпускать людей в административные отпуска. Таким образом, особой проблемы предприятие с рабочими кадрами не испытывает, т. к. рынок труда рабочих строительных специальностей достаточно насыщен, чему способствует также интервенция дешевой рабочей силы из стран ближнего зарубежья.
Рис. 4 Объем СМР за период апрель-март 2008 г.
В данный момент прорабатывается вопрос переложения начисления зарплаты рабочим на прорабов. Перед строительством рассчитывается смета, включающая ФОТ, в который прораб должен уложиться. С ростом компании возрастает потребность в квалифицированных прорабах.
В части управленческого персонала компания испытывает большие проблемы. Достаточно высока текучесть кадров, существует неудовлетворенность трудом и многие другие проблемы (которые будут подробнее освещены в дальнейшем) приводят к необходимости совершенствования системы управления персонала.
Компания имеет дочернее предприятие:
«Девелопмент» – предприятие, занимающееся риэлторской деятельности (розничная продажа недвижимости, т. к. оптом планирует заниматься сам «КВИН-СТРОЙ»).
Стратегическая политика компании нацелена на расширение риэлторской деятельности, дальнейшее развитие технологии монолитного домостроения, на работу в качестве генподрядчика, управление недвижимостью, разработку проектов, собственное производство стройматериалов (бетон, железобетон), организацию устойчивых каналов получения площадок, выстраивание системы получения инвестиций, тщательную работу по подбору кадров и формированию команды.
Для успешного решения этих стратегических задач компании необходим сплоченный, профессиональный, творческий коллектив.
В дальнейшем мы будем рассматривать существующие проблемы в подсистеме управления персоналом на предприятии, и предлагать варианты решения их применительно к офисному персоналу и руководителям подразделений.
Схема работ в данном направлении выглядит следующим образом:
Рисунок 5. Порядок выполнения анализа
2.2 Анализ организационной структуры предприятия
Организационная структура предприятия – это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения. Организационная структура состоит из совокупности взаимосвязанных звеньев управления.
Аппарат управления – коллектив работников управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, имеющий помещение, технические средства, штатное расписание, положение о структурных подразделениях и должностные инструкции.
Структурное подразделение – самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения о структурном подразделении.
Организационная структура предприятия и ее управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися внешними и внутренними условиями.
Организационная структура ООО «КВИН-СТРОЙ» приведена на рис. 6
Анализируя данную организационную структуру, можно сказать, что она относится к линейно-функциональной структуре, т.е. структуре, которая основана на соблюдении единоначалия (генеральный директор), линейного построения структурных подразделений (директор по производству, директор по экономике, финансовый директор, директор по инвестиционной деятельности и корпоративному развитию) и распределения функций управления между ними. При данной структуре подготовка решения и обсуждение решения производятся коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первым руководителем единолично.
Вопросами кадровой политики на предприятии занимается отдел кадров. Из схемы видно, что кадровая служба подчинена непосредственно генеральному директору. Функции отдела кадров в ООО «КВИН-СТРОЙ»: подбор кадров на вакантные должности, ведение кадрового документооборота, оформление табелей. Отдел кадров недоукомплектован (нет возможности найти сотрудника на существующую заработную плату). К тому же отдел технически не оснащен – нет необходимой оргтехники (принтера, копировального аппарата).
Таким образом, процесс совершенствования системы управления персоналом в компании, необходимо начать с совершенствования организационной структуры, создания службы управления персоналом, определения основных направлений кадровой политики, т. к. существующая кадровая служба в принципе не в состоянии решать поставленные задачи.
2.3 Анализ структуры персонала
Соотношение отдельных групп работников образуют структуру персонала или социальную структуру организации. Она может быть статистической и аналитической. Рассмотрим структуру персонала ООО «КВИН-СТРОЙ», которая отражает распределение и движение персонала в разрезе категорий и групп должностей.
По характеру трудовых функций персонал подразделяется на рабочих и служащих.