Эффективное управление персоналом организации
Функции СУП:
а) привлечение и подбор кадров;
б) определение методов;
в) определение методов оценки кандидатов;
г) разработка системы адаптации персонала;
д) формирование корпоративной культуры (традиции, нормы, привычки, стиль);
е) планирование внутрифирменного Public Relation.
3. Стабилизация (стагнация).
Сохранение достигнутых результатов. Возможно появление но
вых конкурентов. Требуется:
а) нормирование труда;
б) окончательные должностные инструкции;
в) разработка системы оценки действующего персонала;
г) система аттестации персонала;
д) развитие "ценных кадров" (обучение, стажировка и т.д.);
е) разработка, управление конфликтностью (диагностика конфликтов, работа с конфликтами);
и) социально-психологический мониторинг (определение первых признаков недовольства);
к) поддержание корпоративной и внутрифирменной культуры (традиции, легенды и т.д.).
4. Спад (кризис). Перед организацией два выхода: выход из кризиса с помощью вскрытия нового потенциала либо гибель в случае неспособности выйти из этой ситуации.
Направления деятельности СУП в таблице:
Таблица. Функции СУП, реализуемые в каждом направлении
|
Функции СУП, реализуемые в каждом направленииНаправления |
Правовое |
Педагогическое |
Психологическое |
Экономическое |
Информа-ционное |
|
Функции |
-разработка должност-ных инструкций штатное расписание личные контракты трудовые споры увольнения архив, делопроизводство |
-обучение стажировка адаптация оценка эффективности обучения разработка учебных планов |
-подбор оценка социально - психологический климат управление конфликтностью мотивация корпоративная культура миссия организации |
-система стимулирующей оплаты оценка эффективности затрат |
-единая база данных обеспечение гласности оперативный сбор и передача информации |
Тест по теме №3
Основными группами методов управления персоналом организации служат:
+ социально-психологические
универсальные
+ экономические
прикладные
+ административные
К административным методам управления персоналом относятся:
планирование
участие работников в управлении
экономические нормы и нормативы
+ формирование структуры органов управления
+ издание приказов и распоряжений
Административные методы управления персоналом базируются на:
+ дисциплине и ответственности
система взаимоотношений в коллективе
установление моральных санкций поощрений
+ правовом регулировании
мотивации трудовой деятельности
Административные методы осуществляются в форме воздействия:
психологического
информационного
+ организационного
морального
+ распорядительного
К актам организационно-методического инструктирования относятся:
распоряжения
+ должностные инструкции
+ методические указания (рекомендации)
приказы
штатное расписание
Важнейшим экономическим методом управления персоналом является:
технико-экономическое обоснование
экономическое стимулирование
технико-экономический анализ
+ технико-экономическое планирование
финансирование
Социально-психологические методы управления персоналом включают в себя:
технико-экономический анализ
+ социально-психологическое планирование
инструктирование
+ создание нормального психологического климата
+ развитие у работников инициативы и ответственности
Социально-психологические методы управления персоналом методы позволяют:
+ выявить лидеров
+ связать мотивацию людей с конечным результатом производства
оценить результаты деятельности структурного подразделения
принимать решения о материальном стимулировании работников
+ обеспечить эффективные коммуникации и решения конфликтов в коллективе
Кадровые программы в соответствии с кадровой политикой организации реализуются:
низшим руководящим звеном
+ средним руководящим звеном
высшим руководящим звеном
всей компанией в целом
менеджерами по персоналу
318. ТЗ 318 Тема 5-25-0
Вопрос:
К основным задачам по управлению персоналом (по мнению зарубежных специалистов) относятся:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ определение потребности в персонале
охрана труда и техника безопасности
+ мотивация результатов труда и поведения персонала
расчёт и выплата ЗП
319. ТЗ 319 Тема 5-26-0
Вопрос:
К дополнительным задачам по управлению персоналом (по мнению зарубежных специалистов) относятся:
Закрытые ответы (альтернативы):
развитие персонала
+ организация информационной связи
+ услуги в области социальной инфраструктуры
использование персонала
320. ТЗ 320 Тема 5-26-0
Вопрос:
По оценкам зарубежных специалистов, общая численность сотрудников службы управления персоналом от общей численности коллектива составляет:
Закрытые ответы (альтернативы):
+ 1,0-1,2%
1,5-2,0%
2,5-3,0%
3,2-3,8%
321. ТЗ 321 Тема 5-26-0
Вопрос:
Основными структурными подразделениями по управлению персоналом организации являются:
Закрытые ответы (альтернативы):
отдел кадров
отдел кадров, отдел подготовки персонала
отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности
отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности; отдел организации труда и заработной платы
+ отдел кадров, отдел подготовки персонала, отдел охраны труда и техники безопасности; отдел организации труда и заработной платы; отдел социального обеспечения
322. ТЗ 322 Тема 5-26-0
Вопрос:
В сложившейся оргструктуре системы управления отдел стратегии персонала подчиняется:
Закрытые ответы (альтернативы):
зам. директора по экономическим вопросам
+ зам. директора по кадрам
главному инженеру
зам. директора по маркетингу и рекламе
руководителю предприятия
323. ТЗ 323 Тема 5-26-0
Вопрос:
Структурное местоположение кадровой службы, обеспечивающее сосредоточение всех центральных координирующих служб в одной функциональной подсистеме, это
Закрытые ответы (альтернативы):
+ структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
Скачать реферат