Эффективное управление персоналом организации
Связь субъекта с объектом в управлении осуществляется последовательно, как:
1) пространственно-временной контакт;
2) психологический контакт (взаимная заинтересованность);
3) социальный контакт (совместная деятельность, взаимодействие, воздействие, координация, согласование, регулирование действий);
4) социальные отношения (через систему законодательных, нормативных, функциональ
но-организационных, нравственных норм-регуляторов).
1.4 Принципы работы с персоналом
Под принципом понимается научное начало (основание, правило), которое при решении надо учитывать и соблюдать в работе с персоналом. В теории управления известно много принципов, однако мы выделим только основные и дадим их по алфавиту.
Бюрократия - обеспечение разумного господства центрального звена управления (администрации) над основной частью персонала для строгого выполнения нормативных документов организации ("разделяй и властвуй").
Гибкость - означает приспособляемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы.
Децентрализация - в любых горизонтальных и вертикальных разрезах системы управления персоналом должна обеспечиваться рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей, с передачей прав и ответственности на нижние уровни.
Дисциплинированность - все работники выполняют правила внутреннего трудового распорядка, а менеджеры применяют справедливые санкции к нарушителям дисциплины.
Единоначалие - концентрация власти в руках линейных руководителей, работник получает распоряжение и отчитывается перед одним непосредственным начальником ("директор всегда прав").
Кадры решают все - должна быть разработана эффективная система подбора, расстановки и обучения кадров. Развитие и продвижение работников осуществляется в соответствии с результатами их труда, квалификацией, способностями и потребностями организации.
Коллегиальность - менеджеры работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, участвуя в выработке наиболее важных решений.
Кооперация - система управления персоналом должна обеспечивать максимальное разделение и специализацию процессов выработки, принятия и реализации решений человеком.
Корпоративность - гармония интересов всех категорий персонала в обеспечении единства интересов и усилий по достижению целей управления ("в единении - сила").
Оперативность - своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения и конфликты ("не ждать").
Ротация - временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций. Для этого каждый работник системы управления персоналом должен, уметь выполнять функции одного-двух работников своего уровня и планомерно перемещаться по различным должностям.
Специализация - разделение труда в системе управления персоналом (выделяется труд руководителей, специалистов и служащих). Формируются отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций управления.
Справедливое вознаграждение - базируется на оплате по результатам индивидуального и коллективного труда с возмещением стоимости рабочей силы.
Эффективность - предполагает экономичную организацию системы управления персоналом на основе снижения доли затрат на управление в общих затратах на единицу выпускаемой продукции
Тест по теме №1
1. Персонал организации - это:
совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы
выделение работников по социально-демографическим группам
совокупность отдельных лиц работников, объединенных по какому-либо признаку
+ личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками
2. Структура персонала организации - это:
соотношение профессиональных групп специалистов и рабочих
+ совокупность отдельных лиц работников, объединенных по какому-либо признаку
выделение групп работников по функциям (видам деятельности) организации
совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы
личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками
3. Совокупность работников организации, объединенных в специализированные службы, подразделения и занятые преимущественно различными видами умственной деятельности называется:
рабочие
+ управленческий персонал
работники социальной инфраструктуры
+ специалисты
4 К категории специалистов относятся должности:
кассиры
+ инженеры
секретари
+ бухгалтеры
техники
5. Работники, обеспечивающие и обслуживающие деятельность руководителей и специалистов при выработке и реализации ими управленческих решений относятся к категории:
рабочие
специалисты
руководители
работники социальной инфраструктуры
+ технические исполнители
6. Носителем функций по управлению персоналом выступает:
весь персонал организации
менеджеры по персоналу
руководители функциональных и производственных подразделений
+ высшее руководство, руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом
высшее руководство организации
7. Объектом функций по управлению персоналом является:
+ весь персонал организации
менеджеры по персоналу
руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом
высшее руководство, руководители функциональных и производственных подразделений совместно со службой управления персоналом
высшее руководство организации
8. Для принципа прозрачности характерно:
своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персонала
+ концептуальное единство, доступная терминология
рациональная автономность структурных подразделений или отдельных руководителей
наиболее эффективная и экономичная организация системы управления персонала
простота системы управления персоналом
9. Принцип параллельности означает:
приспособленность системы управления персонала к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы
выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени
упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения
+ одновременное выполнение отдельных управленческих решений, повышение оперативности управления персоналом
своевременное принятие решений по анализу и совершенствованию системы управления персоналом, предупреждающих или оперативно устраняющих отклонения
10. Содержание принципа прогрессивности заключается в следующем:
при формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации
чем проще система управления персоналом, тем лучше она работает
+ соответствие системы управления персоналом передовым зарубежным и отечественным аналогам
Скачать реферат