Эффективное управление персоналом организации
Доминирующие потребности персонала в период до 1900 года:
повышение заработков на основе более высокой производительности
безопасные условия труда и создание предпосылок для хорошей работы
+ интересы персонала практически не учитывались
потребности самовыражения
Английская философия Управления персоналом основывается на:
традициях конкуренции и поощрения индивидуума рабо
тников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от неё
традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма
+ традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений
Технократический подход к управлению персоналом характеризуется:
+ господством авторитарного стиля управления
выработкой организацией самостоятельной стратегии использования и развития трудовых ресурсов
+ кадровая политика во многом прерогатива государственных органов и идеологических механизмов
исчезновение жестких организационных структур
создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, увеличения полномочий сотрудников
Концепция управления персоналом включает в себя:
разработку должностных инструкций работников службы управления персоналом
+ разработку методологии системы управления персоналом
формирование организационной структуры управления организации
+ формирование системы управления персоналом
+ разработку технологии управления персоналом
Современная концепция управления человеческими ресурсами включает в себя критерии оценки эффективности:
+ органичная, гибкая форма организации
центральная бюрократия
полное использование потенциала сотрудников
самоконтроль
внешний контроль
Укрупненными факторами, оказывающими воздействие на людей в организации являются:
+ иерархическая структура организации
состояние здоровья
уровень образования
+ рынок
+ культура
Основными закономерностями, служащими объективной основой предъявления требований к системе и технологии управления персоналом организации являются:
+ системное формирование управления персоналом
параллельность производства и управления
+ оптимальное сочетание централизации и децентрализации УП
максимизация числа ступеней УП
+ пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов систем управления персоналом
Системное формирование управления персоналом предполагает:
степень централизации функций управления персоналом в сочетании с децентрализацией части функций
+ учет всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, а также производственной системой и внешней средой
оптимальное соотношение численности работников системы управления персоналом и производственной системы
соответствие системы управления персоналом требованиям производства
совершенствования одной подсистемы или элемента системы управления персоналом приводящее к диспропорциям в целостной системе управления персоналом
Метод функционально-стоимостного анализа позволяет выявить:
основные направления совершенствования управления персоналом, оценки результатов анализа и причины недостатков
затраты на производство продукции или оказание услуг с результатами, полученными при реализации продукции или оказании услуг
+ возможные комбинации вариантов организационных решений, предлагаемых для осуществления отдельных функций управления персоналом
формы систематизации, записи и ясного представления мнений и заключений экспертов
К методам обследования системы управления персоналом относятся:
+ функционально-стоимостной анализ
корреляционный и регрессионный анализы
структуризации целей
+ активное наблюдение рабочего дня
+ изучение документов
К методам анализа системы управления персоналом относятся:
самообследование
+ нормативный
+ балансовый
изучение документов
контрольных вопросов
К методам формирования системы управления персоналом относятся:
моментные наблюдения
+ опытный
+ системный подход
главных компонент
матричный
Методы внедрения системы управления персоналом включают:
моделирование фактического и желаемого состояния исследуемого объекта
+ привлечение общественных организаций
+ обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления
морфологический анализ
главных компонент
Методы обоснования системы управления персоналом включают в себя следующие:
+ нормативный
материальное и моральное стимулирование
+ расчет количественных и качественных показателей оценки экономической эффективности предлагаемых вариантов
обучение, переподготовка и повышение квалификации работников аппарата управления
+ функционально-стоимостной анализ
Общим методом анализа для построения системы управления персоналом организации является:
корреляционный и регрессионный
морфологический
экономический
системный
+ функционально-стоимостной
Метод формирования системы управления персоналом "творческих совещаний" предполагает:
независимое выдвижение идей каждым экспертом с последующей их количественной оценкой на совещании по поиску путей совершенствования систем управления персоналом
+ коллективное обсуждение направлений развития систем управления персоналом группой специалистов и руководителей
проработку форм систематизации, записи и ясного представления мнений и заключений экспертов
принятие решений о моральном поощрении и материальном стимулировании работников
При анализе деловых и дружеских взаимоотношений в коллективе, а также выявлении неформальных лидеров незаменим социологический метод исследования:
анкетирование
+ социометрический метод
метод наблюдения
интервьюирование
собеседование
Пропорциональное сочетание совокупности подсистем и элементов системы управления персоналом означает:
пропорциональность во всех частях и на всех ступенях системы управления, в том числе системы управления персоналом
необходимость учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом
простую систему управления персоналом невозможно создать для сложной системы управления
+ совершенствование одной подсистемы или элемента системы управления персоналом может привести к диспропорциям в целостной системе управления
разделение труда в системе управления персоналом
Метод декомпозиции позволяет:
сравнить вложившуюся систему управления персоналом с подробной системой передовой организации, с нормативным состоянием или состоянием в прошлом периоде
отразить в одном показателе свойства десятков показателей
произвести балансовые сопоставления, увязки
+ расчленить сложные явления на более простые
Задача параметрического метода:
выбор такого варианта построения системы управления персоналом или выполнения той или иной функции управления персоналом, который требует наименьших затрат и является наиболее эффективным с точки зрения конечных результатов