Управление изменениями в организации
Также как и ранее, данные табл. 3 не претендуют на полноту и упорядоченность и обращают внимание на необходимость учета этих и, может быть, каких-то других пропущенных элементов при преобразованиях «обычной» компании в проактивную.
Несомненно, данный аспект требует более детального рассмотрения, что автор намерен сделать в ближайшем будущем.
Проактивная компания: экономический аспект
Не нужно забывать, ради чего создаются компании: чтобы зарабатывать деньги акционерам, собственникам, менеджерам, работникам всех уровней.
Таблица 3
Проактивная компания: социальный аспект (компания как социум)
1. |
Баланс и общность интересов, переходящая в общность судьбы всех заинтересованных сторон |
2. |
Справедливость и гарантии будущего |
3. |
Защита работников в случае болезней, при достижении пенсионного возраста, от опасностей внешней среды |
4. |
Защита топ-менеджеров – контракты, ограничивающие сроки пребывания на должностях, также компенсационные выплаты при расторжении контрактов по инициативе собственников – «золотые, серебряные парашюты» |
5. |
Система лидерства – взаимоотношения лидеров, карьера, ротация, создание новых структур. Каждый лидер стоит на плечах других лидеров (этика конкуренции) |
6. |
Система оплаты труда, привязанная к корзине и инфляции |
7. |
Право на обучение, развитие, рост |
8. |
Система признания достижений, уважения к знаниям, профессионализму, компетенциям и т.п. |
9. |
Мотивационная среда, наполняющая работу положительными эмоциями |
10. |
Поощрение создания свободных групп, команд, кружков по улучшению |
11. |
Коллективный социальный договор, пенсионные программы |
12. |
Компенсационные выплаты при увольнениях и т.п. |
Главное свойство проактивной компании в экономической сфере – прояснение соучастия всех работников в бизнесе, независимо от того, являются ли они акционерами, руководителями, служащими, рабочими.
У каждого работника должна быть ясность в понимании целей бизнеса, его личной роли и его вознаграждении.
Важно, чтобы люди понимали не только возможные и ожидаемые доходы от бизнеса, но и разделяли все риски, которые существуют в бизнесе.
Коротко основные элементы показаны в табл. 4.
Таблица 4.
Проактивная компания: экономический аспект
1. |
Соучастие всех работников в достижении целей бизнеса и его доходах |
2. |
Связь зарплаты, надбавок и бонусов с успешностью компании |
3. |
Достойный уровень оплаты труда |
4. |
Материальное стимулирование, связанное с показателями (индексами) роста |
5. |
Соучастие в распределении рисков бизнеса |
6. |
Доступность экономической информации |
7. |
Понимание того, что вместе люди могут заработать больше, чем по отдельности |
Экономическая сторона в проактивной компании проявляется в:
1) соучастии работников в планировании и целеполагании бизнеса;
2) создании системы оплаты труда и материального стимулирования, прозрачно показывающей источники заработков и связь их с результатами бизнеса и соответствующими рисками.
В частности, это было заложено в систему оплаты труда группы компаний «Приоритет» и показало огромную мотивирующую роль высказанных положений.
Проактивная компания: энергетический аспект.
Очевидно, что в любой компании важна энергия людей, направленность ее приложения, синергия.
Как и ранее, отметим лишь схематично основные элементы (табл.5).
Проактивная компания: эмоциональный и психический аспект.
В проактивной компании реализуется один из призывов Э. Деминга: «Дайте людям получать радость от работы».
Люди слишком много времени проводят на работе, и компания должна дать все богатство положительных эмоций, которое дает жизнь, ибо работа для многих - большая часть жизни. Это тесно связано с мотивацией, творческим поведением работников, их патриотизмом и рядом других очень важных категорий. Взаимодействия людей должны быть направлены на создание положительного флюидного поля.
Таблица 5
Проактивная компания: энергетический аспект
1. |
Создание корпоративной среды, направленной на мотивацию к достижению целей бизнеса, творческому напряженному труду |
2. |
Управление психо-энергетическими потоками, синергия |
3. |
Поддержание энергетического тонуса и положительного флюидного поля |
4. |
Устранение всех видов внутренней борьбы, растрачивающей энергию персонала |
5. |
Обозначение конкурентов (врагов) и целей по их опережению (стимуляция адреналина) |
Вывод: Мы описали образ проактивной компании, компании нового типа, способной долго и успешно существовать на рынке. Образ проактивной компании – это один из трех составляющих нового продукта. Две других составляющих – это модули, из которых строится проактивная компания и технология модульной сборки.
Еще одним интегральным методом внедрения изменений на предприятии является предложенная И.В. Рыбкиным система изменений в организации называется системно-функциональным подходом к менеджменту СФПМ.
Системно-функциональный подход к анализу деятельности и управлению предприятием заключается в рассмотрении предприятия в качестве некоторой действующей системы, которая состоит из элементов, управляется, производит и имеет цель своего существования. Данный подход опирается на следующие основные понятия:
Назначение и организационно-управленческие установки системы, такие как миссия, цели, стратегии, политики и т.п.
Структура организации - логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, позволяющее наиболее эффективно достигать целей организации.
Вертикальное разделение труда - отделение работы по организации действий от самих действий, «субъектов» и «объектов» управления.
Функциональный потенциал - диапазон потенциальных возможностей предприятия в различных функциональных областях: маркетинг, производство, НИОКР, финансы, организационный менеджмент и т.п.