Управление изменениями в организации
[42] Басовский Л.Е. Управление качеством. – М.: Инфра-М, 2001. – 212 с.
[43] Москвин В. А. Управление качеством в бизнесе: рекомендации для руководителей банков, предприятий и риск-менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 380 с.
[44] Кузнецов И. Кооропоративаня культура. Учебное пособие. – М.: Книжный Дом, 2006. – 304 с.
[45] Иванова С. Развитие потенциала сотрудников. Профес
сиональные компетенции, лидерство, коммуникации. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 278 с.
[46] Магура М., Курбатова М. Сереты мотивации или мотивация без секретов. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2007. – 656 с.