Корпоративная культура в системе управления организацией
Построенная СПМ в процессе управления позволяет: рассматривать корпоративную культуру в виде целостной системы; учитывать, как изменяются параметры состояния его подсистем и элементов; оценивать их состояние и вырабатывать управленческие решения по их улучшению [30, c. 11].
Инструментарием процесса управления развитием культуры являются методические рекомендации, процедуры, правила и прин
ципы, а также программы, определяющие механизм формирования и реализации управленческих решений, опирающиеся на регламентирующую организационную документацию и структурно – параметрическую модель корпоративной культуры.
Методика диагностики уровня состояния корпоративной культуры базируется на разработанной структурно – параметрической модели корпоративной культурой организационной структуры. Она в свою очередь опирается на элементы и параметры корпоративной культуры, полученные в результате системного анализа организационной структуры ИП «Арт и Шок», особенностей жизнедеятельности организационной структуры, особенностей месторасположения, специфики системы управления, взаимоотношений в коллективе, особенностей поведения сотрудников и т.д. В общем виде процесс диагностики корпоративной культуры можно охарактеризовать в виде следующей последовательности логически взаимосвязанных действий [18, c. 15].
а) построение структурно – параметрической модели корпоративной культуры в целом;
б) формирование рабочей группы и определение способов сбора информации;
в) выявление взаимосвязи элементов и параметров структурно – параметрической модели с организационной документацией регламентирующей корпоративную культуру;
г) сбор информации и оценка элементов корпоративной культуры рабочей группой на базе установленной взаимосвязи параметров, характеризующих элементы, и соответствующей организационной документации;
д) построение профиля слабых и сильных элементов корпоративной культуры.
Фактическое значение параметра, характеризующего тот или иной элемент корпоративной культуры, определяется рабочей группой по соответствию набору требований к параметрам и соответствующей им организационной документации, регламентирующей корпоративной культуры. Расчет значений элементов проводится по следующим формулам, представленным в таблице 3.4.
Таблица 3.4- Структурно-парометрическое описание модели КК
|
Уровень |
Элементы корпоративной культуры |
Выражение логической взаимосвязи, определяющее элемент корпоративной культуры |
Параметры, характеризующие элемент корпоративной культуры |
|
I |
D – культура сотрудника |
Dm={d1,d2,…di} |
d1,d2,…di -параметры личностной культуры сотрудника |
|
Σ D = {D1, D2,…Dm} – суммарная культура сотрудников группы | |||
|
II |
С – культура группы |
Сg = ({Σ D};{c1, c2,…cj}) |
c1, c2,…cj –специфические параметры культуры группы |
|
Σ С = {С1, С2,…Сg} – суммарная культура групп направления | |||
|
III |
В – культура направления |
Вn = ({Σ C};{b1, b2,…bq}) |
b1, b2,…bq – специфические парметры культуры направления |
|
Σ В = {В1, В2,…Вn} – суммарная культура направлений предприятия | |||
|
IV |
А – общая культура организационной структуры |
А = ({Σ В};{а1, а2,…аi}) |
а1, а2,…аi – cпецифические параметры общей культуры организационной структуры |
Основой для разработки рекомендаций по составлению программы корректировки и развития корпоративной культуры служит многоуровневая система профилей.
По данным расчета осуществляется построение многоуровневой системы профилей элементов корпоративной культуры: профиль культуры сотрудника, профиль культуры группы, профиль культуры направления и профиль общей культуры организационной структуры. Для каждого профиля составляется две подсистемы профилей: по параметрам и по элементам в своем составе (группы, направления, всей организационной структуры) [30, c. 15].
Многоуровневая система профилей анализируется и по данным составляется список дефектных, слабых элементов корпоративной культуры, а также перечень организационной документации, нуждающейся в корректировке. В результате разрабатывается набор целенаправленных мероприятий по коррекции корпоративной культуры организационной структуры. Основываясь на проведенных исследованиях и полученных результатах можно предложить следующую комплексную целевую программу совершенствования корпоративной культуры, представленной на рисунке 3.4. На выполнение каждой из подпрограмм требуется определенное количество ресурсов (трудовых, материальных, финансовых, информационных).
Рисунок 3.8– Содержание целевой программы «Корпоративная культура»
В зависимости от выбранной стратегии формирования корпоративной культуры происходит перераспределение ресурсов подпрограммы.
Для ИП «Арт и Шок» составлена следующая программа совершенствования корпоративной культуры, представленная в приложении Д. Повышение благосостояния работников и обеспечение процветания предприятий составляют двуединую цель хозяйственной деятельности. Это - истина, о которой иногда забывают, когда речь заходит о совершенствовании производственной среды. В настоящее время на смену традиционному подходу, рассматривающему улучшение условий и охраны труда на рабочих местах как дополнительные затраты, приходит новый, при котором здоровье, безопасность и благосостояние работников делаются неотъемлемыми элементами экономической стабильности и организационного развития предприятий.
Увязывая задачи обеспечения безопасности и здоровья с целями совершенствования управления и развития организации, все большее число предприятий добивается экономического успеха, демонстрируя возможности улучшения рабочей среды на основе гармоничного сочетания заботы о благополучии работников и прибыльности компании.
Задача компании - производить изделия или предоставлять услуги, на которые имеется спрос на рынке. Чтобы организовать производство продукции, компания выбирает средства и методы, наиболее целесообразные с экономической и технической точек зрения. Функцией менеджмента на всех уровнях этого процесса является принятие решений, определяющих деятельность организации в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Один из ключевых факторов составляют условия труда на участках, где осуществляется производственная деятельность.
Скачать реферат