Теории управления

1. Понятие управления.

2. Виды управления.

3. Управленческий труд и его особенности.

4. Возникновение и развитие теории управления.

Управление в широком смысле – процесс поддержания функционирования или перевода системы из одного состояния в другое посредством целенаправленного воздействия на объект управления с целью изменения его

состояния.

Различают следующие типы управления:

-техническое (в неживой природе);

-естественное (основанное на законах зоологии и биологии);

-социальное (это непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, предприятие, отрасль, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов).

Объект социального управления – люди и их совместная деятельность, которую необходимо согласовывать с помощью особых механизмов (власть, планирование, контроль).

Поскольку каждый человек индивидуален, обладает особым характером, психологическими качествами, то его реакции на управляющее воздействие являются субъективными и трудно предсказуемыми. Это делает социальное управление сложным процессом с неопределенным результатом.

Управление– процесс воздействия человека или группы людей на трудовой коллектив для достижения определенных целей. Управление представляет собой систему взаимоотношения субъекта и объекта управления.

Прямая связь (управленческое решение)

Субъект Объект

Обратная связь (контроль)

Можно выделить следующие классификации управления:

1. В зависимости от объекта управления:

§ управление людьми

§ стратегическое управление

§ проектное управление

2. В зависимости от формы собственности:

§ региональное – отраслевое

§ федеральное – на предприятии

3. В зависимости от субъекта управления:

§ предпринимательское

§ профессиональное

4. В зависимости от источника:

§ внутреннее

§ внешнее

5. В зависимости от базиса:

§ эмпирическое (основано на опыте)

§ научное (основано на науке)

6. По методам воздействия на объекты:

административно-командное;

демократическое управление;

самоуправление.

Управленческий процесс включает в себя такие моменты и понятия, как управленческий труд, его предмет и средства и реализуется в определенном продукте.

Предмет управленческого труда – информация о ситуации и проблеме.

Продукт – тоже информация, но уже преобразованная и пригодная для практического использования.

Средства управленческого труда – все, что способствует осуществлению операций с информацией: компьютеры, телефоны, канцтовары.

Возникновение и развитие теории правления.

Шкала научного управления.

Основатель Ф.У.Тейлор. В 1885 г. выпустил первую печатную работу, которая отразила результаты своей практической деятельности. Тейлор предложил научный подход к управлению предприятием.

Основная идея: используя замеры и наблюдения за работой исполнителей можно оптимизировать технологию выполнения работ Др. представители: супруги Ф и Л. Гилберт, Г.Гантт – предложил использовать линейные календарные графики (Графики Гантта). Вклад школы в теорию менеджмента:

1. Управление нужно отделить от обдумывания и исполнения работ

2. Была предложена система материального стимулирования работников.

Школа классического или административного управления

Основатель – А.Файоль. Др. представители Г.Форд, А.Стоун. Особенностью данной школы является тот факт, что все её представители были крупными промышленниками. Данная школа развивалась в 2-х направлениях:

1. Выделение функций менеджмента

2. Формирование принципов и подходов к управлению А.Файоль в 1916 г. выпустил книгу «общее и промышленное управление»

Принципы:

1. Разделение труда (специализация)

2. Ответственность исполнителя

3. Дисциплина труда

4. Единоначалие

5. Единство направления

6. Подчинение личных интересов общим

7. Справедливое вознаграждение за труд

8. Централизация

Школа человеческих отношений

Основатели Э.Мийо, М.Паркер. Данная школа возникла в результате развития психологии Э.Мийо обосновал теорию психотехники, т.е. отбор кадров по профессиональной пригодности.

Э. Мийо доказал необходимость наличия на предприятии профессиональных психологов и социологов.

Э. Мийо осуществил так называемый хотторнский эксперимент. Суть состояла в выявлении влияния общения между людьми на конечные результаты.

М. Паркер исследовала проблему мотивации труда считала, что для успешного управления менеджер должен быть лидером, т.е. формальный и неформальный лидер должны совпадать в одном лице.

Школа поведенчеких наук

Представители – Д.Макгрегор, А. Маслоу, Д.Карнеги. Данная школа изучила проблема.

 Скачать реферат