Управление проектом

В методологии управления проектами сформирована следующая система планов. Проект имеет четыре фундаментальных уровня управления: концептуальный, стратегический, текущий и оперативный, для каждого из которых должен быть разработан свой план.

На концептуальном уровне определяются цели, задачи проекта, рассматриваются альтернативные варианты действий по достижению намеченных результатов, устан

авливаются концептуальные направления реализации проекта (предметная область, укрупненная структура работ и логика их развития, основные этапы, предварительная оценка продолжительности, стоимости и потребности в ресурсах).

На стратегическом уровне в плане определяются:

- целевые этапы, характеризующиеся сроками ввода объектов, производственных мощностей, объемами выпуска продукции;

- этапы проекта, характеризующиеся сроками завершения комплексов работ (нулевой цикл, монтаж каркаса и т.п.), сроками поставки продукции, сроками подготовки фронта работ;

- кооперация организаций - исполнителей;

- потребности в ресурсах с распределением по годам и кварталам. Основное предназначение плана на этом этапе - показать, как

промежуточные этапы реализации выстраиваются в логическую последовательность по направлению к конечным целям проекта.

Текущий план уточняет сроки выполнения комплексов работ, потребность в ресурсах, устанавливает четкие границы между участками работ, за выполнение которых отвечают организации-исполнители, в разрезе года и квартала.

Оперативный план детализирует задания участникам на месяц, неделю, сутки по комплексам работ.

Под исполнением подразумеваются процессы реализации составленного плана. Исполнение проекта должно регулярно измеряться и анализироваться для того, чтобы выявить отклонения от намеченного плана и оценить их влияние на проект. Под исполнением плана проекта понимается координация людей и других j ресурсов для выполнения плана.

Подтверждение качества — регулярная оценка исполнения проекта с целью подтверждения соответствия принятым стандартам качества.

Развитие команды проекта — повышение квалификации участников команды проекта.

Распределение информации — регулярная и своевременная передача необходимой информации участникам проекта.

Получение предложений - получение соответствующих расценок, ценовых предложений, заявок и т. д.

Выбор поставщиков - оценка предложений, выбор поставщиков и подрядчиков и заключение контрактов.

Администрирование контрактов - управление взаимоотношениями с поставщиками и подрядчиками.

Ход выполнения проекта регулярно отслеживается посредством процессов управления и контроля. Управление исполнением проекта — это определение и применение необходимых управляющих воздействий с целью успешной реализации проекта. Если выполнение проекта происходит в соответствии с намеченным планом, то управление фактически сводится к исполнению — доведению до участников проекта плановых заданий и контроль за их реализацией. Эти процессы включены в процессы исполнения. Другое дело, если в процессе реализации возникли отклонения, анализ которых показал, что необходимо определение и применение корректирующих воздействий. В этом случае требуется найти оптимальные корректирующие воздействия, уточнить план оставшихся работ и согласовать намеченные изменения со всеми участниками проекта. Итак, процессы управления предназначаются для определения, согласования и внесения необходимых изменений в план проекта.

Отчетность по исполнению - сбор и распространение информации о ходе исполнения проекта. В частности, она включает отчеты о текущем состоянии проекта, результаты измерения исполнения проекта и прогнозы.

Общее управление изменениями — определение, согласование, подтверждение и принятие к исполнению корректирующих воздействий и координация изменений по всему проекту.

Подтверждение содержания - формализация принятия содержания проекта.

Управление изменениями содержания - это процесс, связанный с воздействием на факторы, вызвавшие изменения, для подтверждения принятия изменений; определением факта изменения содержания; управлением фактическими изменениями по мере их возникновения.

Управление расписанием — управление изменениями графика исполнения проекта.

Управление стоимостью - управление изменениями бюджета проекта.

Управление качеством — отслеживание результатов проекта с целью определения их соответствия принятым стандартам качества и выявление способов устранения причин неудовлетворительного исполнения.

Управление рисками - реагирование на события и изменение рисков в процессе исполнения проекта.

Завершающим шагом процесса управления и контроля являются действия, способствующие преодолению отклонений в ходе работ проекта. Эти действия могут быть направлены на исправление выявленных недостатков и преодоление негативных тенденций в рамках проекта. В ряде случаев может потребоваться пересмотр плана.

Процессы завершения проекта состоят из процессов закрытия контрактов и административного завершения.

Закрытие контрактов — завершение и закрытие контрактов, включая разрешение всех возникших споров. Условия контрактов могут содержать определенные процедуры, регламентирующие процессы закрытия. Частным случаем закрытия контракта является его досрочное завершение.

Административное завершение — подготовка, сбор и распределение информации, необходимой для формального завершения фазы или проекта. Административное завершение состоит в подтверждении и документировании результатов проекта, формальной приемке продуктов проекта заказчиком, инвесторами и пользователями. Оно также состоит в создании полного архива проектных материалов, пригодного для использования в будущем, и анализе эффективности проекта.

2. Планирование проекта

2.1 Разработка концепции проекта

Данный проект предполагает строительство кафе-пиццерии в центральном районе г. Саяногорска республики Хакасия.

Представленный проект предусматривает организацию производства специальной выпечки (пиццы) и кондитерской продукции, а также организацию досуга жителей и гостей города, которые смогут приятно провести время в уютных залах кафе.

Проект ориентирован на использование технологических линий и оборудования фирмы «Panificent» (Австрия), которые обеспечивают высокое качество продукции и гибкость производства. В последующем предполагается расширять ассортимент и объем производства за счет добавления новых элементов технологической линии этой же фирмы.

Анализ показывает, что саяногорский рынок мест общественного питания далек от насыщения. Рынок заполнен стандартной продукцией, существующие кафе не имеют гибких технологических линий и не способны быстро реагировать на изменения рынка.

Ценовая политика кафе-пиццерии будет ориентирована на потребителей со средним уровнем дохода (согласно статистических данных по итогам проведенного маркетингового исследования, основная часть потенциальных посетителей готовы потратить до 100 рублей за одно посещение). Для оптимальности доходов будет использоваться 2 разных меню: одно из них будет рассчитано на людей с высоким уровнем достатка.

 Скачать реферат