Элективный курс "Давай договоримся!"

Рис 2. Стакан, заполненный наполовину водой

На вопрос: «Стакан наполовину полный или наполовину пустой?», обычно отвечают

по-разному. Всегда находятся пессимисты, которые утверждают, что он наполовину пустой, и оптимисты, для которых он наполовину полный. И те и другие в данном случае правы, хотя при этом стакан оди

н и тот же. Так же и в спорных ситуациях, каждая сторона по-своему бывает права.

Как читать вашу карту

Ищите новую информацию и новое понимание – что-то незамеченное или непонятое вами ранее. Карта помогает увидеть ситуацию глазами другого человека.

Ищите общую «точку опоры» – общие потребности и интересы.

Ищите общую точку зрения и поддерживайте общие ценности и идеи, разделяемые всеми участниками.

Ищите наиболее трудные участки, требующие неотложного внимания.

Ищите наметки. Чего вы не знали раньше, что требует более подробного рассмотрения теперь?

Ищите и стимулируйте предпосылки выигрыша для всех. Опознайте элементы, важные для какой-то стороны, особенно если ваша уступка в этом плане не связана с большими жертвами.

Ищите основу для взаимного выигрыша всех сторон.

Занятие 16. Психологический практикум

Цель: Развитие умения анализировать конфликтные ситуации и вырабатывать возможные варианты выхода из них.

Вам предлагается проанализировать конфликтные ситуации, определить их вид, причину, стадию, проявление конфликтных привычек и выработать возможные пути выхода из конфликтной ситуации.

Ситуация 1.

Два брата, одному из которых 5 лет, другому - 7, подрались из-за того, что каждый из них хотел играть новым трактором.

Вид

Причина

Стадия

Проявление конфликтных привычек

Потребности каждого

Опасения каждого

Возможный вариант решения проблемы

Ситуация 2.

В субботу вечером Сережа должен был забрать у друга магнитофон, который тот должен был отремонтировать. Сережа был заранее преисполнен чувством удовольствия от мысли, что вечером послушает любимую кассету. Однако друг разочаровал его. Он попросил Сережу оставить магнитофон до утра, так как к нему обещали прийти гости, и он хотел попользоваться магнитофоном.

Ситуация 3.

На протяжении всей моей жизни мой отец постоянно третировал меня. Следил за каждым моим движением, не давал встречаться с друзьями, постоянно контролировал меня. В моих отношениях с ним было много боли и гнева. Я понимала, что мне пора встать на собственные ноги и не пытаться искать одобрения и поддержки со стороны отца.

Ситуация 4.

Одна женщина недовольна, что ее сосед хотел построить высокий каменный забор между их дворами. План забора должен был быть передан на одобрение в городское управление.

Занятие 17. Самопроверка навыков конструктивного общения

Цель: Подведение итогов курса.

Анкета.

Если утверждение описывает привычные для вас действия в ходе конфликта – поставьте цифру «3»; если вы реагируете таким образом от случая к случаю, иногда – «2»; если редко или иногда – «1».

«Когда конфликты в классе, я…»

Прошу ребят остановиться.

Стараюсь, чтобы отнеслись к конфликту спокойно.

Помогаю ребятам понять друг друга

Пытаюсь растащить ребят

Пусть конфликт разрешится сам

Нахожу «зачинщика»

Ищу причину, из-за которой возник конфликт

Ищу компромиссное решение

Обращаю все в шутку.

Говорю: не делайте «шума из ничего»

Заставляю прекратить и извиниться.

Вдохновляю на поиск другого решения.

Помогаю им решить, от чего стоит отказаться

Стараюсь переключить внимание

Не мешаю «сражаться», пока кто-нибудь не победит.

Ссылаюсь на правила поведения

Предлагаю несколько вариантов на выбор

Помогаю всем почувствовать себя комфортнее

Отвлекаю от конфликта каким-либо другим делом

Говорю, что личные проблемы должны решаться вне школы.

Бланк для ответов

Интерпретация:

Посчитайте, в каком столбце у вас получилось наибольшее количество баллов.

А – трезвый подход – вы стараетесь быть порядочным по отношению к ребятам, но при этом считаете, что ими необходимо жестко руководить и ребята должны знать, что «можно», а что «нельзя».

В – проблемно – разрешающий подход – вы пытаетесь совместно решить конфликт и принять творческое решение.

С – компромиссный подход – вы выслушиваете ребят и помогаете им выслушать друг друга, а затем убеждаете их в том, что от чего-то всегда надо отказываться, что мы не можем иметь все, что хотим, и что «немножко» лучше, чем «ничего».