Конкурентоспособность предприятия торговли и пути ее укрепления
На основе данных таблицы 27 можно сделать следующие выводы: стабильность ассортимента у рассматриваемых предприятий соответствует нормативу, в магазинах "Универсам №2" и "Монетка" покупателям приходится дольше ожидать обслуживания, так как работают не все кассы (из шести - только 2-4), в магазине "Продукты" по причине интенсивного покупательского потока, с которы
м не справляются даже все работающие одновременно кассы. Завершенность покупки соответствует нормативу только по предприятиям "Татищев" и "Продукты", что свидетельствует об эффективно подобранном ассортименте товаров, отвечающем требованиям потребителей, и высоком уровне и качества обслуживания, так как именно данный фактор в последние годы становится решающим при выборе места совершения покупки при прочих равных условиях (ценах и товарах). На ООО "Универсам №2" и в магазине "Монетка" данный показатель ниже вследствие частого возникновения очередей в расчетно-кассовом узле предприятия. В результате нежелания длительного ожидания обслуживания приводит к тому, что покупатели оставляют корзины с выбранными продуктами, и уходят без покупки. По мнению покупателей, качество обслуживания хорошее только у магазинов "Татищев" и "Продукты", несколько ниже у "Монетки" и самое низкое у "Универсама №2". Это связано в первую очередь с нерешенным кадровым вопросом на исследуемом предприятии и устаревшими методами организации работ с персоналом.
Лидером по качеству обслуживания покупателей является магазин "Татищев", аутсайдером - исследуемое предприятие "Универсам №2".
Для оценки финансового состояния и развития предприятия используют показатели характеризующие финансовую устойчивость и платежеспособность (таблица 28).
Таблица 28 - Оценка финансового состояния и развития предприятия
|
Показатели |
Рекомендуемая величина |
"Универсам №2" |
"Татищев" |
"Монетка" |
"Продукты" |
Весовые коэффициенты значимости показателей |
|
Коэффициент автономии |
0,5 |
0,12 |
0,6 |
0,03 |
0,9 |
0,22 |
|
Коэффициент платежеспособности |
1 |
0,14 |
1,4 |
1,8 |
1,2 |
0,5 |
|
Коэффициент абсолютной ликвидности |
0,25 |
0,18 |
0,35 |
0,24 |
0,3 |
0,18 |
|
Коэффициент обеспеченности оборотными средствами |
- |
0,02 |
0,11 |
0,15 |
0,09 |
0,18 |
|
Суммарный показатель рыночного положения предприятия, скорректированный на весовой коэффициент значимости |
- |
0,1324 |
0,9148 |
0,9768 |
0,8682 |
- |
Коэффициент финансовой независимости (или автономии) максимальную величину составил у магазина "Продукты". ООО "Универсам №2" по данному показателю значительно уступает конкурентам.
Платежеспособность магазинов характеризуется коэффициентом ликвидности и платежеспособности. "Универсам №2" является наименее платежеспособным предприятием среди конкурентов.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами у "Универсама №2" также значительно ниже конкурентов.
Таким образом, исследуемое предприятие неконкурентоспособно по данному показателю.
Третьим и заключительным этапом является расчет комплексного коэффициента конкурентоспособности предприятия, который проведем с помощью таблицы 29.
Таблица 29 - Расчет комплексного коэффициента конкурентоспособности хозяйствующего субъекта на основе теории эффективной конкуренции.
|
Показатели |
"Универсам №2" |
"Татищев" |
"Монетка" |
"Продукты" |
Весовые коэффициенты значимости показателей |
|
Оценка эффективной хозяйственной деятельности предприятия |
-0,03 |
0,3 |
0,25 |
0,08 |
0,3 |
|
Оценка рыночного положения предприятия |
0,09378 |
0,388 |
0,3132 |
0,32364 |
0,25 |
|
Общий показатель качества торгового обслуживания |
0,77 |
0,95875 |
0,791429 |
0,828571 |
0,25 |
|
Финансовая устойчивость предприятия |
0,1324 |
0,9148 |
0,9768 |
0,8682 |
0,2 |
|
Комплексный коэффициент конкурентоспособности |
0, 20998 |
0,512648 |
0,468217 |
0,404783 |
- |
Скачать реферат