Управление психологической и социально-педагогической поддержкой педагогов

При изучении положения педагога в коллективе коррекционной школы было выявлено, что психологические трудности общения с коллегами носят, в основном, эмоциональный характер и представляют собой проявление личностных деформаций в отношениях. Фактически мы имеем дело со значимым набором психологических защит, которые, будучи незрелыми и реализуемыми на уровне бессознательного, препятствуют разверт

ыванию нормативных взаимоотношений, способствующих личностному росту как самого учителя, так и его коллег. Элементы психологической защиты препятствуют пониманию педагогом других и себя, и он становится менее адаптирован в социальной среде, следовательно, более подвержен разного рода внешним воздействиям.

Данное состояние, по мнению Р.О. Агавеляна (6), выражающееся в эмоциональном напряжении разного уровня, приводит к обычным, неразвернутым конфликтам, итогом которых вследствие их повторяемости, часто является проявление невроза и синдрома эмоционального выгорания. Более того, эмоциональная напряженность по отношению к коллегам не может не препятствовать искажению субъект-субъектных отношений. Это значит, что оценивающая функция усиливается, а функция сотрудничества в профессиональной деятельности отходит на задний план. Какие это таит в себе опасности? А.К. Маркова (32) считает, что, во-первых, это опосредует большую вероятность нервного срыва. Во-вторых, эмоциональное напряжение само по себе – источник конфликтов (отметим, как внутриличностных, так и интерперсональных). В-третьих, увеличивается потенциальная возможность профессиональной усталости. В-четвертых, ученик со своими «детскими» проблемами отходит на задний план, т.е. не входит в информационное психологическое поле учителя. В-пятых, резко замедляется движение индивида к вершинам своего творчества (акмэ), так как он в основном занят «собственными» проблемами, отношение его к людям носит отрицательный и формальный характер. Это препятствует росту учителя в профессиональном качестве.

Л.М. Лещинский (30) пишет о том, что в тех школьных коллективах, где учителя обучают и воспитывают не «аномальных детей», а детей с рядом проблем в сенсорной, познавательной или эмоциональной сферах, отношения к детям носят мягкий и доброжелательный характер, возникает меньше проблем между учителями и учениками, а также между самими учителями. Благожелательность, как качество личности, вбирает в себя не только чувство эмпатии, любви, доброты и других положительных свойств, но, и это самое главное, высокую степень осознания того, что ученик (в каком бы он состоянии ни был) является субъектом взаимодействия и требует к себе, к собственной личности доброжелательного и благожелательного отношения.

Е.И. Рогов (46), говоря о половозрастных особенностях педагогов коррекционных школ, отмечает, что наиболее часто проблемы возникают у преподавателей в возрасте старше сорока лет (как педагогов-женщин, так и педагогов-мужчин). Исследователь считает, что одним из факторов, оказывающих влияние влияющих на это, является неадекватно повышенная самооценка многих учителей, которая ведет к деформации личности и профессиональной пригодности. Причиной же возникновения проблем у женщин-педагогов может быть большая подверженность их невротическим срывам и менее стабильная социальная позиция, чем у мужчин.

При исследовании уровня эмпатической направленности по отношению к детям, у всех педагогов специальных школ, по данным Р.О. Агавеляна, (6) выявляется низкий уровень. Причинами этого могут являться:

социально-генетическая готовность учителей проявлять эмпатические чувства к лицам более старшего (но не более младшего) возраста;

отношение к ученику как объекту оценки, а не как к субъекту деятельности.

Эмоциональные отношения учителей к детям остаются в неразвернутом состоянии, так как личностные проявления детей не вполне соответствуют потребностно-мотивационной сфере учителя.

При анализе проявлений свойств личности педагогов коррекционной школы в адаптивном процессе формирования отношений выявилось следующее:

одиночество как стойкое эмоциональное состояние личности учителя в разной степени выраженности свойственно всем и свидетельствует о неблагополучии личности в плане формирования взаимоотношений с учениками и в плане сохранения собственного психического здоровья;

основными факторами, вызывающими одиночество, являются: «Я-конфликт», соматическое неблагополучие, конфликты в макро- и микросредах, индивидуальные особенности педагога, пониженная самооценка и уровень притязаний; возникновение смысловых барьеров в профессиональной деятельности, особенно при неудачной реализации предметных знаний и несовершенстве обратных связей; слабость эмпатирования к детям (что приводит к межличностному недопониманию, а это, в свою очередь также есть источник одиночества), социально-экономическое расслоение в учительской среде; недостаток знаний учителей в области психопрофилактики и коррекции для самовосстановления;

определение чувства одиночества может носить прогностическую и социально-диагностическую функции при организации психокоррекционной работы с учителями коррекционных школ.

При такой очевидности существования определенных трудностей в профессиональной деятельности педагога, работающего в коррекционном учреждении, воздействия на него особых стрессогенных факторов, в литературе практически не затронут вопрос их влияния на педагогический коллектив в целом. Практически не разрабатывается вопрос о принципах и организации психологического сопровождения педагогов и педагогических коллективов, в том числе создания условий для поддержания мотивации к профессиональной деятельности. Уместно вспомнить слова К. Кобьелла (26): «Без удовольствия, без восторга от дела, без радостного сердцебиения Вы не сможете найти самые энергичные, а значит, самые действенные и успешные идеи, и об этом не следует забывать». А это, подчеркивая индивидуальную и общественную значимость эффективности в работе, означает, что условия для психологической и социальной поддержки педагога необходимы. Тем более, что, как отмечает П. Друкер (21), самым ценным активом любой организации XXI века – как коммерческой, так и некоммерческой – станут ее работники умственного труда и их производительность.

Ориентиры в управлении психологической и социально-педагогической поддержкой педагогов

педагог социальный профессиональный психологический

По мнению П. Друкера (20), несмотря на колоссальную важность, очевидность и повсеместность присутствия менеджмента, он по-прежнему остается наименее изученным и недостаточно понятным институтом современного общества. Это в наибольшей степени применимо к практике управления персоналом образовательных учреждений. Аргументом в пользу такого соображения является следующий факт. Подавляющее большинство научных работ, посвященных этой проблеме, содержит информацию преимущественно констатирующего характера, ориентирует на понимание тех проблем педагога, с которыми может столкнуться администрация. При этом ответ на вопрос, как управлять педагогическим коллективом с целью недопущения или минимизации негативных последствий, зачастую остается открытым. Представляется, что основных причин этому две. Первая связана со сравнительно недавним началом исследований, реализуемых в интересующем нас контексте. Вторая – с длительным доминированием планово-административной парадигмы в отечественной практике управления.