Исследование путей повышения качества услуг, предоставляемых медицинским учреждением, на примере городской больницы № 1 г. Донецка
Учреждение обязано обеспечить целостность приобретенного или переданного имущества, средств, и использовать их согласно целей и предмету уставной деятельности.
Убытки, причиненные Учреждению вследствие нарушения ее имущественных прав гражданами, юридическими лицами и государственными органами, возмещаются в соответствии с действующим законодательством.
Учреждение совершает хозяйственную
деятельность по медицинской практике и другую хозяйственную деятельность соответственно бюджетного финансирования и внебюджетных средств. Имеет самостоятельный баланс, счета в банке, самостоятельно совершает учет и отчетность о медицинской практике и финансово-хозяйственной деятельности соответственно действенного законодательства.
Учреждение приобретает права юридического лица со дня государственной регистрации.
Для достижения целей уставной деятельности Учреждение складывает от собственного имени какие-либо соглашения, которые не препятствуют действующему законодательству, совершает операции, приобретает имущественные права и несет обязанности.
Учреждение в установленном порядке может образовывать самостоятельно или вместе с другими юридическими и физическими лицами филиалы, учреждения и другие субъекты предпринимательской деятельности, что разрешены законодательством, размещать денежные средства, полученные от хозяйственной деятельности в ценные бумаги, на депозитные счета банков.
Учреждение самостоятельно планирует хозяйственную деятельность, направленную на выполнение социального заказа, обеспечение своей трудоспособности, а также социальное развитие трудового коллектива.
Для обеспечения уставной деятельности Учреждение имеет право приобретать и реализовывать продукцию (услуги) субъектов предпринимательской деятельности на условиях договоров и контрактов.
Учреждение имеет право вести строительство за счет собственных и привлеченных средств, арендовать земельные участки, использовать природные ресурсы в порядке установленном действующим законодательством.
Учреждение является неотъемлемой частью системы охраны здоровья, руководствуется всеми правами и несет ответственность за медицинскую деятельность по закону. По вопросам медицинской практики тесно сотрудничает с местным отделом охраны здоровья.
Учреждение и ее трудовой коллектив пользуются льготами согласно действующего законодательства.
Работники Учреждения имеют права и обязанности, пользуются льготами согласно действующего законодательства, коллективным договором и Уставом.
Оплата труда производится согласно тарификации и законодательных актов об оплате труда.
Для работников Учреждения за счет собственных средств могут быть установлены дополнительные льготы, предусмотренные коллективным договором.
Учреждение самостоятельно совершает отчет о своей деятельности, ведет бухгалтерскую, налоговую и статистическую отчетность соответственно действующего законодательства. Ответственность за состояние медико-статистического и бухгалтерского отчетностей, за своевременность их составления несут главный бухгалтер и руководители структурных подразделений согласно должностных инструкций.
Контроль за отдельными сторонами деятельности Учреждения совершает государственная налоговая инспекция, исполнительный комитет местного совета и государственные органы соответственно законодательства Украины.
Ликвидация и реорганизация (соединение, присоединение, разделение, выделение, превращение) Учреждения проводится решением местного совета с учетом требований коллективного договора или по решению суда.
Одним из главных подразделений Городской больницы №1 является "Детское хирургическое отделение".
Отделение детской хирургии - общегородское, рассчитанное на 30 коек на базе Городской больнице №1 г. Краматорска. Расположено в типичном здании. В отделении 6 палат на 4 койки и 1 палата на 7 коек. В отделении есть палата интенсивной терапии. Общая площадь отделения 110 кв. м., общая площадь на 1 ребенка 2,6 кв. м.
Операционный блок складывается из операционной, предоперационной и материальной. В отделении есть чистая и гнойная перевязочные.
В 2004 году был сделан косметический ремонт отделения. В настоящее время совершается ремонт операционного блока.
По штатному расписанию в отделении 2 врача. Физических лиц - 2.
Заведующий отделением - Юдин Олег Иванович, 41 год. Общий стаж по специальности - 14,5 лет, из них 7 лет в Областной детской клинической больнице г. Донецка. Врач высшей квалификационной категории. Врач - ординатор отделения - Убоженок Максим Дмитриевич, 43 года. Стаж работы по специальности - 11 лет. Имеет первую квалификационную категорию.
Санитарный пропускник в больнице - общий, вместе с общехирургическим отделением.
В отделении есть в наличии: наркозных аппаратов - 2, ректороманоскоп, ингалятор, электронож.
Рентгенологическое отделение, клиническая и биохимическая лаборатории - обще больничные.
Постоянно действует детский хирургический прием, регулярно проводятся профилактические осмотры в детских и школьных учреждениях.
Круглосуточную помощь после 1400 осуществляют ургентные бригады общих хирургов. Детские хирурги входят в состав неотложных хирургических бригад. Общее количество дежурств детских хирургов составляет, в среднем 15 суток. В сложных диагностических случаях заведующего отделением вызывают из дома в больницу. Общие показатели работы отделения детской хирургии за 2008 год отображены в таблице 2.1
Таблица 2.1 - Общие показатели работы отделения детской хирургии за 2008 г.
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
Средне областные |
Количество коек |
30 |
30 | |
Поступило |
947 |
1054 | |
Выписано |
950 |
1055 | |
Количество койко-дней |
10436 |
10014 | |
Всего операций |
642 |
758 | |
Летальность,% |
0 |
0 |
0 |
Хирургическая активность |
67,1% |
71,3% | |
План койко-дней |
10200 |
10200 | |
Процент выполнения |
102,3% |
98,1% | |
Койка в обращении |
31,6 |
35,1 |
40,1 |
Средняя продолжительность на койке |
10,9 |
9,4 |
7,5 |
Средняя продолжительность на койке до операции |
0,3 |
0,25 | |
Работа койки |
347,8 |
333,8 |
300,1 |
Количество ургентных вмешательств |
423 |
508 | |
Процент ургентных вмешательств |
65,9% |
67% | |
Количество плановых вмешательств |
219 |
250 | |
Процент плановых вмешательств |
34,1% |
33% | |
Послеоперационная летальность |
0% |
0% | |
Послеоперационные осложнения |
0,1% |
0% |