Исследование путей повышения качества услуг, предоставляемых медицинским учреждением, на примере городской больницы № 1 г. Донецка
Расположение экрана монитора должно обеспечивать удобство зрительного наблюдения в вертикальной плоскости под углом ±30° от линии зрения пользователя. Наилучшие зрительные условия и возможность распознавания знаков достигается такой геометрией размещения, когда верхний край монитора находится на высоте глаз, а взгляд направлен вниз, на центр экрана. Поскольку наиболее благоприятным считается на
клон председателя вперед приблизительно на 20° от вертикали (при таком положении председателя мышцы шеи расслабляются), то экран также должен быть наклоненным обратно на 20° от вертикали.
Экран монитора и клавиатура должны располагаться на оптимальном расстоянии от глаз пользователя, но не ближе 600 мм, с учетом размера буквенно-цифровых знаков и символов. Расстояния, которые рекомендуются, в зависимости от размера экрана приведенные в таблице.
Таблица 4.2 - Расстояния от экрана к глазам пользователя в зависимости от размера экрана монитора
|
Размер экрана по диагонали |
Расстояние от экрана к глазам, мм |
|
35/38 см (14715") |
600-700 |
|
43 см (17") |
700-800 |
|
48 см (19") |
800-900 |
|
53 см (21") |
900-1000 |
Клавиатуру необходимо размещать на поверхности рабочего стола, не допуская ее качания. В то же время должна быть предусмотренная возможность ее перемещения и поворотов. Угол наклона клавиатуры может быть в пределах 5-10°. Если в конструкции не предусмотренная площадка для опоры ладоней, то клавиатуру следует располагать на расстоянии не менее 100 мм от края стола, в оптимальной зоне проворного поля. Допускается размещать клавиатуру на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности отдельно от стола.
Рабочее место из ПЭВМ следует оснащать пюпитром (держателем) для документов, который легко перемещается. Он должен быть подвижным и устанавливаться вертикально (или с наклоном) на том уровне и расстоянии, что и монитор. Для облегчения чтения рекомендуется использовать прозрачную линейку, которая легко передвигается по строкам. Поверхность пюпитра должна быть матовой для устранения отражения света при маленьких размерах документа.
Размещение принтера или другого устройства введения-выведения информации на рабочем месте должно обеспечивать хорошую видимость экрана, удобство ручного управления устройством введения-выведения информации в зоне досягаемости проворного поля: по высоте 900-1300 мм, по глубине 400-500 мм Под принтеры ударного действия необходимо подкладывать вибрационные коврики для гашения вибрации и шума.
ПЭВМ, специальные периферийные устройства и другое оборудование должны отвечать требованиям стандартов, которые действуют в Украине, нормативов по охране труда и НПАОП 0.00-1.31-99. Кроме того, оборудование заграничного производства должно дополнительно отвечать требованиям национальных стандартов государств-производителей и иметь соответствующий знак на корпусе, в паспорте или другом эксплуатационном документе. Требования к визуальным характеристикам монитора в соответствии с НПАОП 0.00-1.31-99 приведенные в таблице.
Таблица 4.3 - Требования к мониторам
|
Наименование параметра |
Значение параметра |
|
1 |
2 |
|
Внешняя освещенность экрана, лк |
100-250 |
|
Контраст (для монохромных изображений) |
Вот 3: 1 до 1,5: 1 |
|
Неравномерность яркости в РЗ экрана |
Не больше 1,7: 1 |
|
Отклонение формы РЗ экрана от прямоугольности: - по горизонтали и вертикали - по диагонали |
Не больше 2% Не больше 4% |
|
Разница длин строк или столбцов |
Не больше 2% среднего значения |
|
Отношение ширины знака к его высоте для больших букв |
0,7-0,9 |
|
Изменчивость размера знака |
Не больше 5% высоты |
|
Ширина линии контуру знака |
0,15-0,1 высоты знака |
Режим труда и отдыха - это распорядок, который регламентирует определенное дежурство времени работы и отдыха на протяжении изменения, недели, месяца, года.
Основными целями разработки рациональных режимов труда и отдыха является обеспечение высокой работоспособности, сохранения здоровья работника, создания благоприятных условий для развития его лица, а также эффективное использование производственных мощностей.
Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха выступает как определенные ограничения по человеческому фактору - учет требований физиологии и психологии труда, динамики работоспособности человека, необходимости полностью возобновить работоспособность за время отдыха.
При разработке режимов труда и отдыха должен учитываться ряд общих требований, а именно:
рациональное дежурство работы и отдыха на всех работах и для всех групп работников;
учет психофизиологических особенностей отдельных половозрастных групп (прежде всего, подростков, а также женщин - беременных, которые имеют малолетних детей);
установление времени на отдых и организация его проведения с учетом испытуемых во время работы нагрузок, обусловленных условиями и содержимым труда;
регламентация не только периодичности и длительности отдыха, но и его организации в течение изменения;
единство методов и принципов определения количества и длительности перерывов на отдых.
Сохранение высокой производительности труда пользователей ЭВМ может быть достигнутое методами установление рационального режима труда и отдыха дорогой [36]:
создание организационных условий для постепенного вхождения в труд на начальной стадии работы - роботу по возможности следует начинать с более простых операций, постепенно переходя к более сложным;
планирование ритмичной работы;
планирование режима отдыха работников, особенно во второй период рабочей смены, когда развивается усталость;
учету того, что время на отдых должно использоваться в соответствии с характером выполняемой работы.
Режим труда и отдыха пользователей ПЭВМ определяется в зависимости от выполняемой работы в соответствии с ДСанПиН 3.3.2-007-98. Для сохранения здоровья, предупреждения профессиональных заболеваний и обеспечения оптимальной работоспособности необходимо предусматривать внутренне переменные регламентированы перерывы для отдыха.
Скачать реферат