Исследование путей повышения качества услуг, предоставляемых медицинским учреждением, на примере городской больницы № 1 г. Донецка
27. Журнал "PC Week Doctor" №1 (5), март 2009 "МИС и минимизация врачебной ошибки"
28. Милославская Н.Г., Толстой А.И. Интрасети: доступ в Internet, защита: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002 - 527 с.
29. Пахчанян А. Обзор систем электронного документооборота // Директор информационной службы. - 2001. №2
30. Проект Національного стандарту України &
quot;Інформація та документація. Управління документацією". - К.: Держстандарт України, 2005.
31. Романов Д.А., Ильина Т.Н., Логинова А.Ю. Правда об электронном документообороте. - ДМК Пресс. - 2002.
32. Серпик Г.А. Современные системы управления документальными средами // Делопроизводство. - 2006. - №1. - С.24.
33. Системы Управления Документами, Алексей Жданов, 2003 г., http://www.naumen.ru/go/company/press/judgement
34. www.mdi.ru - Системы электронного управления документами: обзор, классификация и оценка возврата от внедрения
35. www.IT.ru - Электронный документооборот - Системы документационного обеспечения управления.
36. www.cmdsoft.ru - Автоматизированные системы управления предприятием.
37. www.cland.ru - Центр Компьютерных технологий: Система управления электронным документооборотом N-System.
38. www.eos.ru - Электронные офисные системы - Системы документационного обеспечения.
39. www.moz.gov.ua - Министерство охраны здоровья Украины
40. www.docsvision.com - Система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота
41. www.asmok.ru - Ассоциация профессиональных медицинских обществ по качеству медицинской помощи и медицинского образования
42. Ворет И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. Учебник. - М.: Высшая школа, 2004, 272 с.
43. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: Сувенир, 1999.
44. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учебное пособие / Пер с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2001.
45. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: Финпресс, 2004
46. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М., 2002
47. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. - М.: Изд-во "Экзамен", 2002.
48. Румянцева З.П. Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учеб. пособие. М.: Инфра-М., 1997
49. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ.М., 1990
50. Азаев ГЛ., Челенков АЛ. Конкурентные преимущества фирмы. - М: Новости, 2000
51. Актуальные проблемы управления персоналом/ под ред. Платонова Ю.П. - СПб., 1997
52. Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике. - М.: Технологическая школа бизнеса. 2004
53. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. - М.: ИПК гос. службы, 2005
54. Базаров Т. Ю., Белков Х.А., Аксёнова. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. - М.: ИПК гос. службы, 2005
Приложения
Рисунок А1 - Структура управления КМУ "Городская центральная больница"
Скачать реферат