Разработка рекомендаций по формированию программы интернет-продвижения новой образовательной услуги
Обобщая вышеизложенное, следует отметить, что маркетинг в вузе – необходимая и важнейшая часть его деятельности. Важно, чтобы работа по продвижению образовательных продуктов вуза имела целенаправленный и регулярный характер.
В комплекс маркетинговых коммуникаций входят: реклама; формирование благоприятного общественного мнения об учебном заведении («Рublic relations); личные контакты, про
дажи (характеристика представлена в табл. 11) .
Таблица 11 – Комплекс маркетинговых коммуникаций в образовательной сфере
Наименование |
Содержание |
Представление |
Реклама |
Любая форма неличного представления и услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком |
Объявления о приеме студентов в СМИ, на радио, телевидении, прямая почтовая реклама, наружная реклама. |
«Рublic relations» или «паблисити» |
Формирование благоприятного общественного мнения о учебном заведении, комплекс, представленных на рынке образовательных услуг, содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между потенциальными потребителями, вузом, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции |
Встречи с выпускниками, участие в выставках и ярмарках образовательных продуктов, проведение дня открытых дверей, воскресные школы, Дней карьеры и т.д. |
Личные контакты, продажи |
Устное представление услуг в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью последующей продажи |
Связи со стратегическими партнерами (школы, колледжи), корпоративные встречи и т.д. |
Реклама сама по себе малоэффективна, но, будучи составной частью маркетинга и представленная различными средствами и видами (см. табл. 12), она становится мощным средством направленного воздействия на формирование спроса.
Таблица 12 – Средства и виды рекламного воздействия на потребителя
Средства рекламы |
Конкретные виды и источники рекламы |
Акустические средства рекламы |
Устная реклама Музыкальная реклама (оба вида могут быть оригинальными или воспроизводиться на магнитной ленте, по радио и.т.д.) |
Графические средства рекламы |
Листовки Проспекты Каталоги Брошюры и книги Календари Газеты и журналы Афиши Плакаты для длительного экспонирования Световая реклама Объявления, приложения |
Рекламные мероприятия |
Рекламные акции для абитуриентов Рекламные представления Посещение школ, колледжей |
Визуальные средства рекламы |
Телевизионные каналы Рекламные фильмы Презентации |
Средства декоративной рекламы |
Витринная реклама Застекленные шкафы, стеллажи, стенды Внутреннее оформление помещения Выставки |
Средства предметной рекламы |
Рекламные подарки, сувениры |
На современном этапе средства массовой информации и реклама в Интернете выделяются в качестве одних из приоритетных направлений рекламной индустрии. Каждый из них занимает свою нишу и имеет абсолютно отличную аудиторию. Реклама в Интернете является относительно дешевой и все больше привлекает рекламодателей. В то же время Интернет обладает принципиальными особенностями, которые присущи только ему. Например, ни для какого другого средства рекламы не существует понятия «таргетинг» – это возможность избирательно показывать посетителям рекламные объявления в зависимости от региона, времени и даже места работы посетителя.
Основные способы представления рекламы на сайтах образовательных учреждений, а также в сети Интернет представлены в табл. 13.
Таблица 13 – Способы представления рекламы в Интернет
Наименование |
Содержание |
Характеристика |
Поисковая оптимизация сайта (Search Engine Optimization (SEO) |
Комплекс мер по обеспечению высоких позиций сайта по нужным запросам в поисковых системах. Задача SEO – улучшить видимость сайта в поисковых системах, добиться как можно более высокого положения сайта в выдаче поисковых машин по тематическим запросам. |
Самый популярный метод продвижения сайтов. Актуальным для любого владельца сайта остается продвижение его на первые позиции по нужным поисковым запросам, так как с поисковых систем каждый день на разные сайты приходит основная доля новых посетителей. |
Каталоги |
Один из методов поискового продвижения сайта. Каталоги могут приносить новых посетителей и сами по себе, если каталог тематический, то приток новых посетителей с такого каталога может быть весьма значительным. |
Можно определить как самостоятельный способ Интернет – рекламы, это высокоэффективный способ рекламирования образовательной услуги, так как, потенциальный потребитель услуг можно видеть рейтинги вузов и осуществлять быстрый доступ к интересующей информации. |
Контекстная реклама |
Слово или группа слов в тексте, представляющие собой гиперссылку, ведущую на рекламируемый сайт, непосредственно соотносящийся с рекламными словами. |
Достаточно эффективный способ, и при правильном подходе может обеспечить сайту хороший приток посетителей. Также её можно размещать на близких по тематике сайтах, в специальных системах контекстной рекламы, а также покупать контекстную рекламу в поисковых системах (в этом случае реклама вашего образовательного продукта выдается отдельным блоком при поиске по купленному ключевому слову или словосочетанию). |
Баннерная реклама |
Пользуются в, основном, чтобы привлечь внимание пользователя к какой-нибудь разовой акции или предложению, выкупая большое количество баннерных показов на определенный период времени. |
До определенного момента была действенным методом Интернет рекламы, однако, со временем пользователь привык к изобилию баннеров на сайтах, а следовательно перестал на них реагировать, но это не привело к исчезновению баннерной рекламы, однако, она стала менее эффективной. Для рекламы образовательного учреждения или для оказываемой им услуги, этот вид рекламы применять дозированно, так как можно получить обратный эффект. |
Почтовые рассылки (Direct mail) |
Воспринимается пользователем, как спам, и вызывает негативное отношение к рекламируемому объекту. Даже, если рассылка будет целенаправленно рассылаться по отобранной базе e-mail адресов, с личным обращением к каждому адресату, и содержать информацию, в которой адресат потенциально заинтересован, все равно, в большинстве случаев это приведет к негативной реакции получателей. |
Почтовая рассылка неэффективна. Однако, если создать на сайте образовательного учреждения сервис почтовой рассылки, и рассылать информацию только лицам, которые самостоятельно подписались на такую рассылку, тогда эффективность рассылки повысится в несколько раз. |
Public Relations (отношения с общественностью) |
Деятельность по организации общественного мнения, направленная на создание благоприятного имиджа образовательного учреждения. К PR-деятельности в интернет можно отнести: публикацию новостей в Интернет-СМИ, сетевых обозревателях и других популярных сайтах, работа с пользователем в открытых он-лайн конференциях и популярных форумах, проведение различных акций. |
Реклама довольно дорогостоящая, но необходимая для формирования общественного мнения о вузе, о научной и учебной работе студентов и преподавателей. Кроме того, немаловажным является поддержка связи непосредственно с аудиторией сайта, расширения информационного содержания и разработки интересных посетителю сервисов (например, форум, голосование, каталог). |
Вирусная реклама |
Воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение. Объектом вирусной рекламы может служить забавный ролик, картинка, текст. Успех рекламы зависит от ее интересности (забавности) для пользователя. |
Для рекламы учебного заведения напрямую не используется, но как реклама интересной студенческой жизни – может. |
Другие (нестандартные) способы |
Новые способы рекламы, которые не могут быть соотнесены с ранее перечисленными методологиями. Нестандартные способы рекламы, разумеется, нигде не описаны и не могут быть описаны, т.к. данные способы всего лишь результат фантазии и нестандартного мышления. |
Нельзя применить ко всем типам сайтов, а только использовать в каком-то конкретном данном случае. |
Другие рефераты на тему «Педагогика»:
- История женского образования в России с древнейших времен до начала XX века
- Развитие интегративных качеств детей дошкольного возраста посредством дидактической игры
- Формирование у дошкольников грамматического строя речи с помощью дидактических игр
- Пути формирования совести у младших школьников
- Организация здоровьесбережения в физическом воспитании младших школьников
Поиск рефератов
Последние рефераты раздела
- Тенденции развития системы высшего образования в Украине и за рубежом: основные направления
- Влияние здоровьесберегающего подхода в организации воспитательной работы на формирование валеологической грамотности младших школьников
- Характеристика компетенций бакалавров – психологов образования
- Коррекционная программа по снижению тревожности у детей младшего школьного возраста методом глинотерапии
- Формирование лексики у дошкольников с общим недоразвитием речи
- Роль наглядности в преподавании изобразительного искусства
- Активные методы теоретического обучения