Разработка рекомендаций по формированию программы интернет-продвижения новой образовательной услуги

Рассмотренные в данной работе технологии дистанционного обучения отличаются лишь степенью применения средств современных информационно-коммуникационных технологий, однако имеют общую основу – наличие тщательно разработанного комплекса учебно-методических материалов, предоставляющих студенту возможность эффективной самостоятельной работы в сочетании с получением консультаций от преподавателя по

телекоммуникационным каналам связи. С другой стороны, сочетание технологий предоставляет большие возможности, поскольку позволяет комбинировать и использовать лучшие элементы различных способов организации дистанционного обучения, в определенные моменты по усмотрению преподавателя «собирать» обучаемых в виртуальной аудитории, давая им необходимые пояснения и при этом контролируя знания обучаемых.

Анализ современного состояния и использования инновационных технологий в высшей школе позволяет сделать вывод: наибольшего педагогического эффекта от применения программных продуктов учебного назначения в педагогическом процессе можно достичь, если обеспечить комплексность использования различных средств информационных и коммуникационных технологий в различных видах учебной деятельности. Таким образом, для решения задач, связанных с повышением эффективности функционирования вуза, большое значение имеет обеспечение интеграции всех его информационных ресурсов в единую систему и формирование среды дистанционного обучения.

Рассмотрим применение модели кейс-технологий в системе дистанционного образования Сибирской академии финансов и банковского на факультете специального профессионального образования (ФСПО).

В качестве основных критериев при выборе информационно – образователной среды вуза целесообразно рассмотреть следующие ключевые моменты:

– программное обеспечение (используемые программные средства для преподавателей, студентов и администрации);

– ценовую политику (наличие лицензии, временных ограничений на использование лицензии, текущие расходы на поддержание системы и др.);

– прочие вопросы (имидж организации-разработчика на рынке программных продуктов, частота появления новых версий и др.).

В предлагаемой информационно-образовательной среде представлен взаимоувязанный комплекс программных средств, обеспечивающих функционирование трех основных автоматизированных систем: системы управления педагогическим процессом, системы обучения и системы поддержки научных исследований.

Система управления педагогическим процессом включает в себя подсистему администрирования и подсистему электронного деканата. Информационным наполнением базы данных подсистемы администрирования являются документы, регламентирующие подготовку специалистов по направлениям и специальностям вуза: квалификационные характеристики, государственные образовательные стандарты, учебные планы. К функциям подсистемы администрирования относятся:

– обеспечение взаимодействия между собой всех составляющих информационной системы вуза;

– формирование электронного банка данных по организации педагогического процесса;

– размещение электронных учебных и учебно-методических материалов по дисциплинам в базах знаний;

– шифрование и дешифрование результатов по всем видам заданий;

– автоматическое формирование статистических данных о результатах работы студентов и их обновление в базах данных электронного деканата;

– архивирование текущего состояния системы.

Подсистема «электронный деканат» включает компьютерные программы, автоматизирующие процессы планирования учебной работы студентов и преподавателей (составление расписания занятий, расчет штата сотрудников, нагрузки преподавателей, успеваемости студентов и др.) и обеспечивающие обмен этой документацией между структурными учебными подразделениями вуза. Данная подсистема выполняет следующие функции:

– автоматизацию управления педагогическим процессом и стандартизацию документооборота;

– составление электронных списков обучающихся по выбранным критериям и автоматическую рассылку по спискам различной текущей информации от администрации и преподавателей;

– оперативный сбор, анализ и выдачу информации по индивидуальной и групповой академической успеваемости студентов и иных статистических отчетов шаблонного типа;

– рассылку сообщений-напоминаний о ближайших (на 1–2 недели вперед) контрольных сроках сдачи отчетных материалов по тому или иному виду учебного задания, о дате, времени проведения и средствах ближайших виртуальных консультаций и др.;

– автоматизацию составления расписания занятий, мониторинг и контроль за наличием свободного аудиторного фонда в период педагогического процесса;

– контроль за состоянием хода оплаты за обучение и др.

Система обеспечения педагогического процесса состоит из:

– подсистемы создания учебных и методических материалов;

– подсистемы тестирования и оценки знаний студентов;

– подсистемы изготовления копий учебных и учебно-методических материалов (бумажные носители, CD, DVD);

– подсистемы телекоммуникаций (чаты, видеоконференции и др.);

– подсистемы баз данных профессионального мира (создание и ведение электронной библиотеки: книги, журналы, учебные материалы и др.).

Подсистема создания учебных и учебно-методических материалов является программной оболочкой, позволяющей преподавателям вуза создавать и актуализировать учебники, учебные пособия, курсы лекций, сборники задач, базы тестовых вопросов, лабораторные, практикумы и т.п.

Оценка знаний, умений и навыков, полученных в процессе дистанционного обучения, приобретает особое значение ввиду отсутствия непосредственного контакта обучающегося и педагога. Повышается роль и значение объективных и многокритериальных форм контроля качества знаний. В подсистему входит:

– организация и проведение разнообразных лимитированных по времени тестов, контрольных работ, промежуточного и итогового тестирования с использованием вышеупомянутой базы тестовых вопросов и быстрое оценивание знаний студентов с контролем условий прохождения заданий (ограничения по количеству попыток, времени и др.);

– осуществление проверки остаточных знаний студентов, что является основой для управления качеством подготовки специалистов.

Подсистема создания копий учебных и учебно-методических материалов позволяет персоналу создавать копии этих материалов на бумажных носителях, CD и DVD дисках на основе имеющихся в информационной системе вуза электронных учебных и учебно-методических материалов.

Подсистема телекоммуникаций обеспечивает доступность информационных ресурсов для обучающихся, контакт между студентом и преподавателем и включает компьютерные сети Интернет, электронную почту, электронную «доску объявлений», факс, обычную почту. При этом базовой коммуникационной системой для электронного дистанционного обучения является сеть Интернет.

Подсистема баз данных профессионального мира представляется в виде электронной библиотеки, обеспечивающей доступ не только к информационным ресурсам вузовской библиотеки, включающей информацию в виде электронного каталога имеющихся книг и журналов, а также банков видеозаписей, наборов компьютерных программ для сопровождения и поддержки различных форм занятий (аудиторных, лабораторных, самостоятельных и др.), но и к ресурсам библиотек всего мира. Ее составными элементами являются электронные каталоги, поисковые системы, системы регистрации и, наконец, полнотекстовые документы (электронные книги, справочники, энциклопедии, периодические издания).