Менеджмент организации
решений:
два подхода к применению математических методов;
понятие внешней среды при разработке управленческого решения и степени ее неопределенности;
пассивная и активная внешняя среда;
градация уровня неопределенности состояний внешней среды.
Два подхода к пониманию математических методов:
Первый подход - моделировании зависимостей между факторами, формирующими полность
ю или частично параметры внешней среды, с целью сокращения неопределенности в изменении состояний внешней среды.
Второй подход - по внутренним закономерностям развития внешней среды прогнозировать закономерности, которые будут действовать в будущем.
Понятие внешней среды.
Внешняя среда состоит из подпространства управляемых факторов (альтернатив), и подпространства неуправляемых факторов.
Пассивная и активная внешняя среда.
Пассивная внешняя среда - характеризуется некоторым распределением вероятности возникновения ее отдельных состояний.
Активная внешняя среда - оказывает противодействие действиям субъектам управления.
Градация уровня неопределенности состояний внешней среды.
Полное отсутствие информации о вероятностях реализации отдельных состояний внешней среды - получаем наивысший уровень неопределенности (равновероятность всех состояний).
Уточнение распределения вероятности реализации отдельных состояний внешней среды - получаем пониженный уровень неопределенности (принятие решений в условиях риска).
6.
Понятие о стратегиях разработки решений в условиях неопределенности
и риска:
понятие альтернатив действия и требования к выбору их совокупности;
управленческая задача в условиях неопределенности;
управленческая задача в условиях риска.
Понятия альтернатив действия и требования к выбору их совокупности:
взаимоисключаемость альтернатив означает, что использование для достижения цели одной из них исключает возможность параллельного применения всех других, т.е. выбор стратегии достижения цели должен быть однозначным;
описание альтернатив в одинаковых условиях их реализации (ресурсных, временных и т.д.);
полнота совокупности альтернатив означает, что при определении данной совокупности субъектом управления учтено все возможные варианты действий.
Требования к выбору их совокупности:
определить затраты на реализацию альтернатив;
задавать приемлемые сроки реализации;
учитывать последовательность процесса управления;
соответствовать всем известным организациям и т.д.
Управленческая задача в условиях неопределенности - возникает тогда, когда для оценки состояния внешней среды используется сформулированная руководителем гипотеза о поведении среды, по отношению к каждой из альтернативных стратегий его деятельности, позволяющая дать единую оценку для них.
Управленческая задача в условиях риска - возникает тогда, когда полной неопределенности нет, и для каждого возможного состояния внешней среды известна вероятность его наступления.
7.
Проблемы сотрудничества субъектов управления в процессе разработки и
реализации решений:
понятие продукта сотрудничества;
понятие о саморегулировании деятельности субъектов управления в
условиях взаимовыгодного сотрудничества;
схема формирования продукта сотрудничества по иерархическим
ступеням сотрудничества.
Понятие продукта сотрудничества. Продукт сотрудничества - это совокупность отдельных компонентов, которые, в свою очередь, могут являться продуктом сотрудничества субъектов более низкого уровня.
Понятие о саморегулировании деятельности. Саморегулирование - полная адаптация деятельности субъектов к сложившимся условиям и согласование их частных действий между собой для нахождения оптимального режима функционирования.
Схема формирования продукта сотрудничества.
Анализ схемы выявляет определенную группу субъектов, сотрудничающих для создания соответствующего компонента продукта на каждом иерархическом уровне сотрудничества. Это возможно только в условиях сбалансированности прав и обязанностей субъектов управления. Если нет обязанностей, то не должно быть и прав, и наоборот.
(Новые).
Решения в системе управления и роль решения в деятельности менеджера.
Деятельность любого руководителя связана с выполнением управленческих функций, (планирование, организации, координация, контроль и т.д.). В процессе разработки управленческих решений участвуют: специалисты, эксперты, консультанты. Принимаю решения люди, наделенные соответствующими полномочиями, их называют субъектами решений.
Решение - это результат мыслительной деятельности человека, приводящих к какому-либо выводу или необходимым действиям.
На разработку и реализацию решений влияют множество факторов. Схема 1.
 |
Управленческое решение - результат коллективного творчества труда. Носит специально-общественный характер.
Области решений.
1. Техническая система - включает в себя технологическое оборудование, компьютеры и т.д. Набор решений в технической системе органичен, и их последствия определены заранее. Решение выполняется в строго определенном порядке.
2. Биологическая система - включает в себя флору и фауну планеты, в т. ч. человеческий организм. Набор решений в этой система ограничен из-за медленного эволюционированного развития. Здесь вырабатываются несколько альтернатив, и выбирается лучшая.
3. Социальная система - характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов (семья). Набор решений довольно большой. Главным объектом управления является человек как личность.
Социальная система может включать в себя биологическую и техническую, а а биологическая техническую.
Глобализация мышления при разработки управленческих решений.
Перед тем как начать производственный процесс руководитель должен сформулировать его модель (цель деятельности, имеющиеся ресурсы и т.д.). Признаком хорошего управленческого решения является минимум обращений подчиненных к руководителю за разъяснениями и помощью.
Каждое решение, реализованное в компании, так или иначе, оказывает влияние на другие компании. Это вызвало следующие требования к руководителю:
1. Глобальное видение проблемы на уровне нескольких компаний.
2. Новые стратегические концепции по выходу на мировой уровень конкуренции.
3. Способность к выявлению потребностей человека.
4. Способность нового аналитического мышления, в т. ч. способность выявить ведущие рынки.
Сущность и содержание управленческого решения.
Управленческим - называется решения принятые в социальной системе и направленные на:
стратегическое планирование;
управление управленческой деятельностью;
управление человеческими ресурсами и т.д.
Управленческое решение рассматривается в 2-х основных значениях:
Скачать реферат