Образование в социально-территориальных системах

Опыт изучения образовательных услуг и запросов их потребителей в субъекте Российской Федерации

В данной части монографии представлено описание опыта изучения образовательных услуг и запросов их потребителей в Еврейской автономной области (ЕАО), на территории которой в течение 2004-2005 гг. группой сотрудников Института комплексного анализа региональных проблем Дальневосточного отделения Рос

сийской Академии наук (ИКАРП ДВО РАН) осуществлялась реализация проекта Российского гуманитарного научного фонда (РГНФ) 04-06-00343-а «Проектирование региональной системы профессионального образования на основе изучения запросов потребителей образовательных услуг».

Изучение образовательных услуг осуществлялось путём сбора и анализа соответствующей информации, получаемой методами социологических опросов, а также путём наблюдения и изучения справочников и рекламных листов для поступающих в учреждения профессионального образования ЕАО. Индивидуальные и корпоративные запросы потребителей образовательных услуг изучались в основном методами социологических опросов обучающихся, их родителей, учредителей и руководителей предприятий, учреждений и организаций различных организационно-правовых форм. Для этого группой исследователей были разработаны специальные анкеты, приведённые в приложениях 1-4 в конце книги. Анкеты могут быть использованы педагогическими работниками и руководителями сферы образования для мониторинга образовательных запросов с целью решения задач приведения в соответствие им предлагаемых образовательных услуг.

Анализ потребностей различных сфер и отраслей области в трудовых ресурсах с тем или иным уровнем образования осуществлялся на основе соответствующих данных, предоставленных Управлением по труду Правительства ЕАО по договору с исследовательской группой. Образцы технического задания группе исследователей и договора о его выполнении также приведены в приложении 5 к монографии с тем, чтобы потенциальные заказчики на образовательные услуги могли их использовать с определёнными модификациями для заключения договоров с поставщиками этих услуг и исследовательскими коллективами для квалифицированного решения проблемы соответствия образовательных запросов и услуг.

Образовательные услуги учреждений общего образования и запросы их потребителей

Общеобразовательные школы и учреждения дополнительного общего образования – основные поставщики такого рода услуг, их потребители – воспитанники и учащиеся этих учреждений и их родители.

Для изучения индивидуальных образовательных запросов старших школьников общеобразовательных школ (9, 10, 11 классы) была разработана анкета, составленная из 12 вопросов.

Первые вопросы фиксировали пол респондента и класс, в котором он обучается. Следующая группа вопросов направлена на выяснение удовлетворенности учащихся предметами, изучаемыми по школьной программе, их предпочтений в школьных предметах, а также мотивов этих предпочтений.

Вопросы №№ 6, 7, 8, 9 направлены на выявление дальнейших планов респондентов, связанных с получением профессионального образования на территории области или за ее пределами, предпочтений в выборе будущих профессий и того, чем обусловлен данный выбор.

Вопросы №№ 10, 11, 12 предлагаемой анкеты предполагали выявление возможностей и желаний опрашиваемых старшеклассников в получении дополнительных образовательных услуг в школьной системе и вне школы (кружки, секции, клубы и др.). Ответы на вопрос № 12 дают представление о том, насколько учитываются запросы учащихся в сфере дополнительных образовательных услуг.

Данная анкета была апробирована среди учащихся старших классов общеобразовательных школ города Биробиджана и районов области, после чего в неё были внесены определённые коррективы.

По разработанной анкете было опрошено 607 старшеклассников, преимущественно 11-х классов (84,51%, от всех опрошенных), т.к. перед данной категорией школьников проблема выбора дальнейшей, в том числе и профессиональной деятельности, стоит наиболее остро и они более осознанно, чем младшие школьники, относятся к будущей профессии.

Опрос проводился в школах города Биробиджана и всех муниципальных образований области. Контингент опрошенных школьников в муниципальных образованиях представлен следующим образом:

г. Биробиджан и Биробиджанский район – 233 чел.,

Ленинский район – 254 чел.,

Облученский район – 31 чел.,

Октябрьский район – 43 чел.,

Смидовичский район – 46 чел.

Среди опрошенных более 63 % составляли девушки, и это объясняется тем, что в выпускных классах они количественно преобладают, а также не подлежат призыву в Вооруженные Силы, что для многих юношей отодвигает вопрос о дальнейшем образовании на некоторое время, либо наоборот делает их выбор ориентированным на любой вид деятельности, позволяющий получить отсрочку от призыва.

Сводные данные по итогам социологического опроса школьников приведены в таблице 1.

Таблица 1

Итоги изучения образовательных запросов учащихся общеобразовательных школ (опрошено 607 школьников)